- 30 minutters oplæg - 30 minutters ordet er jeres Tirsdag, tips & tricks - 30 minutters oplæg - 30 minutters ordet er jeres vores.via.dk 6. maj 2019

Husk Indsæt jeres billede i Sandkassen, så jeg ved hvornår vi kan slette den gamle sandkasse Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Agenda Interaktionsomkostninger Ordet er jeres Oplæring af nye i Sitecore Redaktørkoordinatorens rolle Oprettelse af underredaktører Superbrugernes rolle Designbeslutningsmandat Udviklingsprocessen Det fysiske redaktørunivers Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Hvad er interaktionsomkostninger? The interaction cost is the sum of efforts — mental and physical — that the users must deploy in interacting with a site in order to reach their goals. Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Hvorfor er det vigtigt? Interaction cost is a direct measure of usability. It can also serve as a comparison tool between design alternatives: usually, the one that minimizes the interaction cost has better chances of success. Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Eksempler på Interaktionsomkostninger Når en bruger kommer ind på en side skal han/hun: Kigge sig omkring Læse Scrolle Finde et link Klikke på det Vente på at siden loader Gentage prossen Yderligere omkostninger: Pop-ups formulare, chat Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Hvordan minimerer man omkostningerne? Minimér antal klik Fjern unødvendig scrolling Optimer skimbarhed og læsbarhed Andet: Typing, page loads, attention switches (pop-ups), memory load (brugerens) Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Minimér antal klik Brugere behandler klik som valuta og afskyr hjemmesider, der spiller deres klik. Eksempel på via.dk En bruger søger: Udbud af designkuser i VIA: https://www.via.dk/ 5 klik og brugerens behov er ikke dækket = spil af klik (tid/penge) Op til 25 % af brugerne har muligvis oplevet dette. Løsninger Minimér antallet af klik ved at fjerne nogle af siderne eller hive linket ud af harmonikamodulet. Informer brugeren tidligere om, at kurserne endnu ikke er tilgængelige. Giv brugeren mulighed for at abonnere på et nyhedsbrev på kursussiden, så han/hun kan få besked direkte i sin indbakke og ikke skal klikke forgæves igen. Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Fjern unødvendig scrolling I 2010 brugte brugere 80% af deres tid over fold. I dag er det 57 %. Løsninger Undgå kampagnemodulet: https://www.via.dk/om-via/presse https://www.via.dk/om-via/kontakt/soeg-medarbejder Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Optimer skimbarhed og læsbarhed I gennemsnit læser brugere højst 28 % af de ord, de støder på under deres besøg. Løsninger Fjern ‘Blah-Blah tekst”: VIA er en stor organisation, hvor det kan være svært at finde vej til rette vedkommende eller rette sted. Brug bullets så snart det giver mening. Begræns introtekst til maks. to sætninger. Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Eksempel på introtekst På pressesitet kan du finde kontaktdata til en række af VIAs eksperter, der gerne udtaler sig til medierne. Her er desuden adgang til pressemeddelelser, nyhedsartikler, fotos og debatindlæg, som VIA står bag. Materiale må gerne gengives. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte VIAs pressemedarbejdere. https://www.via.dk/om-via/presse https://www.via.dk/om-via/presse Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Eksempel på introtekst Her kan du finde pressemeddelelser, nyhedsartikler, fotos og debatindlæg. Materiale må gerne gengives. Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Eksempel på introtekst Her kan du finde pressemeddelelser, nyhedsartikler, fotos og debatindlæg samt kontaktoplysninger på VIAs eksperter og medarbejdere. Materiale må gerne gengives. Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Eksempel på introtekst Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte VIAs pressemedarbejdere. Den guider brugeren videre til en anden kanal (telefon eller mail) = Hører ikke til i en intro  Flyt den nederst på siden Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019

Ordet er jeres Nu er ordet jeres. I kan præsentere en side i gerne vil have feedback på, eller I kan stille spørgsmål, som I mener jeres kollegaer også kunne få gavn af at få svar på. Sitecore - Overblik over componenter og funktionalitet 6. maj 2019