servicemedarbejdere har ikke det fulde overblik over

Slides:



Advertisements
Lignende præsentationer
Telos Team Introduktion.
Advertisements

Telos Team Introduktion.
Skabelon til strategisk plan
Snigpremiere: Styrk dit beslutningsgrundlag med Microsofts nye Business Intelligence platform Mads Kjærsgaard og Jesper Priskorn Business Intelligence,
Introduktion til Microsoft CRM Christian Cletus Bjørn Eilertsen.
Microsoft Dynamics – synergi mellem forretningsområder Susanne Christoph Dynamics Sales Lead
Produkt præsentation Christian Cletus Bjørn Eilertsen.
Microsoft CRM 3.0 Bjørn Eilertsen Christian Cletus.
CRM-rapporter med PowerPivot Henrik Jensen Microsoft Dynamics CRM-arkitekt crmblog.dk.
Hvad er værdien af ISO 9001? Og hvad er ændringerne i ISO 9001 og de øvrige ledelsesstandarder? Jesper Jerlang Standardiseringsdirektør.
GoMINIsite – og få en ny og bedre hjemmeside på minutter 0.
Arbejdsmiljø i vandløbene Problemer og løsninger v/ Tine Eggertsen, HedeDanmark Natur og Vand.
Er det nemt at indberette bivirkninger - eller kan det gøres nemmere? Anja Thrane, Userminds.
GST LOIS LOIS Statistik CVR LOIS BBR ESR SVUR MiniMAKS PLANDK CVR CPR SQL Kommunale data Social Veje Skole E&M Konverter Lokal database, min. MS SQL 2008.
19.4 Grønne regnskaber 3.Vil du springe til et bestemt afsnit eller dias? Klik på menuerne Outlines eller Thumbnails. 2.Klik med musen i dit eget tempo.
Projektchef: Som projektchef er du det første led i et projekts livcyclus. Du står for management af projekter Du står for management af de ansatte - Introduktion.
SAPA Præsentation til chefer og mellemledere i kommunen April 2016.
Udarbejdelse af spilleregler for god omgangstone og håndtering af konflikter 1. møde Anbefalet varighed: 2 – 2½ timer.
Stavekontrol i Word. Klik på fanen ”Filer”, Klik på ”Indstillinger” Klik på ”Korrektur”. Opsætning kan se således ud. Opsætning af stavekontrol i Word.
Effektiv vækst - Workshop
Sourcing via Jobindex.dk
Antal besvarelser: 52.
VIRKSOMHEDSPRÆSENTATION SUSTAINSOLUTIONS
Din kreative online praksis!
Beskyt din virksomhed- Workshop
Anvendelse.
Arbejd Overalt - Workshop
1.08 Test.
Problem med at følge de konstant voksende datamængder
Musisk ledelse Jens Skou Olsen 2014 p..
Tre lags arkitektur hardware i systemer
1.09 Dokumentation.
ERP og BPR.
Vi er der for dig Præsentation Kun det bedste er godt nok Genito
En forenklet beskæftigelsesindsats
Møder Vælge visning Skype for Business
Sammenhæng: Eleverne bliver ikke bedre til at skrive og arbejder ikke med deres fejl. Eleverne snyder: bruger oversættelsesmaskiner eller henter stile.
Dit samarbejde med Center for Socialpædagogik og Psykiatri Oplysning om Tæt på Familien i CSP – udarbejdet i samråd med ForældrePanelet i CSP november.
Installer og registrer PFS softwaren
KLIK - webinar Arbejdsgange og opgaver
Den Nationale Guideline for Organdonation
Til ambassadører: Hvordan kan Colibo understøtte jeres behov?
Tag sikkerhedskopier Når uheldet er ude – enten fordi dine ting går i stykker, eller fordi du bliver offer for kriminalitet – er det godt at have sikret.
Tag sikkerhedskopier Når uheldet er ude – enten fordi dine ting går i stykker, eller fordi du bliver offer for kriminalitet – er det godt at have sikret.
Skemaet er lavet som felter til indtastning af tekst
Køreteknik.
Walt Disneys kreativitetsmodel
Dagsorden Rapportering og økonomistyring i Djøf Hvilke overvejelser har vi gjort os, Hvad kræver vores løsning, Hvad kan vores løsning, De 10 bud, Eks.
SUCCES MED SALG 1.
Læs alt om det Microsoft Nyheder i SharePoint
Systemtech A/S IT-leverandør til uddannelsessektoren
Når du allerede mestrer de vigtigste
MUNDTLIG FREMSTILLING
Videnskabeligt projekt
Sikker adfærd er vigtig - Som sundhedspersonale arbejder vi med personoplysninger og oplysninger der skal behandles fortroligt, og dem skal vi passe godt.
Videnskabeligt projekt
Hvordan kommer vi ind ad døren?
Velkommen til det nye PowerPoint
Velkommen til det nye PowerPoint
En forenklet beskæftigelsesindsats
Sammenhængende digital brugerrejse - med anvendelse af borgerens data
MENSTRUATION OG TRÆNING
Skemaet er lavet som felter til indtastning af tekst
AMU og trepartsaftalen - et perspektiv
Tryg sjove og brugbare løsninger . Vi har brug for jeres hjælp til
Ansøgning - afvejning af hensyn
Support- Hvordan får jeg hjælp fra Danmarks Miljøportal?
Vejbelysning – med og uden LED
Værktøj: Projektets organisation
Præsentationens transcript:

servicemedarbejdere har ikke det fulde overblik over Marketing - , salgs og servicemedarbejdere har ikke det fulde overblik over kundeoplysningerne Behov for at identificere de muligheder, der har størst potentiale for vækst og avance Mangle på ensartede arbejdsprocesser fører til dårlig kvalitet på tværs af salgs og serviceteams Salgsteams har brug for intuitivt værktøj som hjælper dem med at vedligeholde kontakten til deres kunder For svært at hente data fra flere kilder Der bruges for mange kræfter på forkerte kundeemner M edarbejderne bruger for meget tid på tunge manuelle rutineopgaver Kundeafgangen er for kritisk Få alt, hvad du behøver at vide om dine kunder, lige ved hånden, f.eks. præferencer og ordrehistorik. (Microsoft Dynamics 365) Kombiner data fra forskellige kilder, f.eks. Microsoft Excel og Microsoft SQL Server, med nogle få klik. Nemmere søgning med naturligt sprog. (Power BI) Kom i kontakt med dine kolleger, hold dig opdateret med en personlig visning af dokumenter, der er relevante for din aktuelle opgave. (Microsoft Office Delve) Dashboards og v isualiseringer som er lette at tilpasse , der gør det nemt at identificere muligheder og reagere på dem. (Power BI, Dynamics 365) Behandling og analyse af data med nogle få klik, f.eks. med øjeblikkelig konvertering af data til diagrammer eller tabeller, hurtigere indtastning af oplysninger med automatisk fuldførelse og hurtig opsummering, analyse og præsentation af store mængder data. (Power BI, Excel) Frigør mere værdifuld tid for sælgeren sammen med kunden ved at automatiser jeres processer og undgå redundante arbejdsgange med risiko for fejl . (Dynamics 365) Hjælp salgs , marketing servi cemedarbejderne med at øge effektiviteten og bruge mere tid sammen med kunderne ved hjælp af rollespecifikke processer. Del oplysninger og hold kontakten til dit team i real tid uanset din placering vha. integre re de værktøjer (Micro soft Skype for Business, Yammer, Dynamics 365) Hold styr på dine kunder, indstil Regelmæssige påmindelser, og tag kontakt med et enkelt klik ved hjælp af velkendte værktøjer, der arbejder sammen. (Dynamics 365, Office 365) Hent mobilapps fra Windows Store til hjælp med kundeengagementer, f.eks. Dynamics CRM, PayPal og DocuSign. (Windows 10) Sammensæt salgs marketingspræsentioner hurtig og let med et effektiv og professionel look. (Office 365) Host dit websted i skyen, og få enorm kapacitet til at imødekomme kundernes behov. Få et komplet, ensartet overblik over kunden Find og udnyt de bedste muligheder Øg salget og produktiviteten i dine serviceteams Engager jeres kunderne, opbyg loyalitet og øg salget Virksomheds udfordring Problem eksempel Vi har løsninger, der gavner din virksomhed. Her kan du se hvordan Nettoeffekt for virksomheden