Mar 06 © 2005 IBM Corporation European Customer Advisory Council Meeting Brussels, Belgium January Jan Hansen, IBM Service Delivery Danmark (tidligere DMdata)
xxx Subject | CAC © 2005 IBM Corporation 2 CAC medlemmer
xxx Subject | CAC © 2005 IBM Corporation 3 Hvad er CAC ? Et forum der har til formål at skabe dialog mellem ITM kunder og ITM udviklings team. Begge parter har stor glæde af samarbejdet: –Kunder får lejlighed til at afprøve nye produkter før release, og påvirke funktionaliteten i udviklingsfasen. –Udviklingsteam får lejlighed til at se ud af sandkassen til ”den virkelige verden”, og tale med folk der har driftserfaring. Kunder får mulighed for at ”netværke” med andre kunder med lignende installationer.
xxx Subject | CAC © 2005 IBM Corporation 4 CAC møder Der afholdes adskildte møder i de 2 CAC forum i hhv. USA og Europa Mødefrekvensen er 3-4 gange årligt ITM Product Manager Heath Newburn er vært på møderne, hvilket signalerer IBM engagement.
xxx Subject | CAC © 2005 IBM Corporation 5 Det aktuelle CAC møde Handlede om ITM 6.2 som kommer om ”et års tid” Der arbejdes hårdt på at udvikle agenter (det samme som PAC’s), og de bliver releaset løbende. Der mangler et værktøj ala Ressource Model Builder. Der arbejdes på et værktøj som kommer til foråret. Der findes CLI for de mange kommandoer. Opgaver der ikke kan løses med via CLI, kan løses via SOAP interface. Dette er dog dårligt dokumenteret/supporteret. Der findes pt. Ingen afløser for TEC logfil adapter, kun Universal Agent.
xxx Subject | CAC © 2005 IBM Corporation 6 Det aktuelle CAC møde Der arbejdes ikke hen mod en infrastruktur baseret på Websphere Der arbejdes ikke hen imod brug af Universal Agent Mødet efterlader et generelt indtryk af, at der er tilføjet meget til Candle Omegamon for at skabe ITM 6.1, men også at der stadig mangler en del for at gøre produktet ”Enterprise ready” En stor kunde har ITM 6.1 i produktion i Januar måned, og et par meget store kunder har pilot projekter i luften på endpoints.
xxx Subject | CAC © 2005 IBM Corporation 7 ITM Guldkorn ITM 6.1 Forum Best practises downloadable løsninger (IBM Tivoli Open Process Automation Library)