Ø90 Online service og uddannelse

Præsentationer af emnet: "Ø90 Online service og uddannelse"— Præsentationens transcript:

1 Ø90 Online service og uddannelse
Ø90 Temadag 2006 Helle Hovgaard Ledende økonomikonsulent Landbrugsrådgivning Syd, Vejle Økonomi og Jura

2 Hvorfor Ø90-Online Overførsel fra netbank Med / uden kontonr.
Start med nogle få, og udvid stille og roligt Se tidligere års posteringer Kun enkelte billeder berøres Kontoplan, kasseregistrering ”Kig over skulderen” Hurtigere adgang til dataoverførsel Samme platform som os, dvs. altid samme data ved kunde som ved os Kontokort Statusseddel Økonomi og Jura

3 Hvorfor Ø90 Online ?? Anskaffelse
Billig i anskaffelse Automatisk opdatering Ajourføring kontokoblinger Nem installation Økonomi og Jura

4 Oplæring Kurser Installationsbesøg Samarbejds- og service-aftaler
Appetitvækker, grundlæggende, udvidet Installationsbesøg Gerne på kontor, samme system ( - køretid ) Samarbejds- og service-aftaler Individuel oplæring Vigtigt, at kunderne lærer af deres fejl Vigtigt, at vi lærer kunderne om bogføring Servicebesøg Økonomi og Jura

5 Markedsføring Profil-avis ( kontorets avis )
”Overtal” Bedriftsløsningskunder til Ø90 – Online Produktblad & annoncer på Både assistent og konsulent skal sælge.. Økonomi og Jura

6 Fordele ved Ø90 Online Samme system, som vi bruger på kontoret, dvs. alle kan yde support Mulighed for at udvikle mere legalisering Kunder har direkte adgang til dataoverførsel, dvs. ingen tid og omkostninger til at maile det til kunderne Aflusningskoder Kan også anvendes af andre erhverv Økonomi og Jura

7 Udfordring på kontoret
Kurser og installation, har alle lyst til det ? Skal alle gøre det ??? Kræver mere ensartethed Flere løsning- / arbejdsmodeller Med / uden kontonr. Ønsker selv at rette fejl Ønsker ikke selv at rette fejl Mail kontoudtog Information til kunder om nye tiltag / kontonr. En god opdeling af opgaver giver større effektivitet Økonomi og Jura

8 Udfordring Internet-forbindelse på landet
En stor del har stadig kun ISDN forbindelse Antivirus og firewall kan give problemer under installation Ø90 Online mangler fakturering Kunder kan læse om nyheder på før vi mener, at de / vi er klar til opgaven Intet kendskab til systemet hos kunder udenfor Dansk Landbrugsrådgivning Ø90 Online kun aktuel, hvis man er kunde ved Dansk Landbrugsrådgivning Økonomi og Jura

9 HUSK !!!! Brug www.lr.dk Få kunderne til at bruge www.lr.dk Annonce
Produktblad Installationsvejledning Kom godt i gang Liste over ofte stillede spørgsmål Kursusmateriale Få kunderne til at bruge Økonomi og Jura

10 Mer-salg ?? Måske – måske ikke. MEN VIGTIGT
Bedre service, giver bedre kunder…. OG dermed mere sikre kunder God og ofte dialog giver bedre kunder, hvilket Ø90 Online er et vigtigt redskab til. Økonomi og Jura