Borgerhenvendelser vedrørende vinter i Aalborg 2010 (SUK)
Aalborg Kommune i tal indbyggere 1144 kvadratkilometer 1903 km kommuneveje (307 km A-veje, 900 km B-veje) 590 km offentlige stier (110 km A-stier, 480 km B-stier) 1300 busstopsteder
Perioden 14.December 2009 til 9. april 2010 Ca telefonhenvendelser (op mod 200 på en dag) Ca. 950 skriftlige henvendelser Henvendelserne har bla. drejet sig om: Lukkede B og C-veje, både snefald og fygning C-veje som borger mente var ufremkommelig Stier som var lukkede / ufremkommelige Fortove der ikke var ryddet osv. Snebunker foran indkørsler mm.
750 ekstra aktiviteter med 30 entreprenører (rendegraver/ged til at flytte snedriver mm fra veje/stier) Ca m3 sne kørt væk fra midtbyen 6 sneslynger med op til 30 lastbiler Busstopsteder ryddet med rendegravere Udfordringen: Håndtering af borgerhenvendelser (6-8 personer) Registrering problemet/indsatsen/tilbagemelding Indsatte køretøjer til at afhjælpe problemet Overblik over forbrugte resurser og afregning ( kr i Vinterman, ca kr ved siden af i 2010)
Div. Aktiviteter d februar :37 LBP Rute 603. LL med ged.Hjælp til rute.Start 20/2 kl slut d. 21/2 kl :43 LBP Rute 254 starter med rendegraver 20/2 kl :40 LBP Rute 322. Peter Olesen med 2 stk geder. Begge starter 20/2 kl Slut 21/2 kl :26 LBP Henrik Jørgensen med ged til Nåleøjet. Start 20/2 kl Slut kl :19 LBP Rute 231.LM Ged nr2.Start 20/2 kl Pause start kl Pause slut kl Slut kl :03 JIN Rute 104 fik hjælp med traktor/Plov.Start 19/2 kl Slut kl d :23 JIN Rute 121 L.M hjælpes med Traktor/Plov Start kl Pause plov defekt start Pause slut kl Slut kl :53 JIN Rute 102 rendegraver T.M.E.Allan.hjælp renedegraver 20/2-10 start kl.6.00 slut kl :18 LBP Rute 231.LM med ged.Hjælp til rute.Tager Toftegårdscenter i Sulsted Forsætter på Vævergårdsvesvej/HedetoftenBrorholtvej.. Start 20/2 kl Slut d. 21/2 kl :37 LBP TME rydder p-område ude i Nibe v/ Super Best,Brugsen mv. Start 20/2 kl Slut kl :32 LBP Rute 431. KS med ged.Hjælp til rute 431,432,531.Start 20/2 kl Slut kl :36 LBP Rute 331. Lars Sprigborg med rendegraver. Start 20/2 kl Slut kl :23 LBP Rute 532. KS med ged.Hjælp til rute.Start 20/2 kl slut kl :53 LBP Rute 202.Hjælp til rute.Start 20/2 kl sllut :06 LBP Rute 108. TME med 2 stk traktor.Hjælp til rute. 1 traktor m/plov start 20/2 kl Slut kl traktor start 20/2 kl Slut kl :45 LBP Rute 632. SBG med ged.Start 20/2 kl Slut kl Rendegraver start 20/2 kl Slut kl :17 LBP Rute 203. HT med ged.Hjælp til rute.Start 20/2 kl Slut kl :42 LBP Rute 603.LL med ged.Hjælp til rute.Start 20/2 start. kl pause.kl Start kl Slut kl :52 LBP Rute 631.ED med ged.Hjælp til rute start 20/2 kl Slut kl :49 LBP Rute 533.ED med ged.Hjælp til rute.Start 20/2 kl Slut kl :35 LBP Rute 403. AFL med 2 ged.Hjælp til rute. Start 20/2 kl Slut 21/2 kl Ged nr 2 start 20/2 kl Slut 21/2 kl :32 LBP Rute 303. Hjælp til rute fra John Madsen med ged.Start 20/2 kl Slut kl :57 LBP Rute 401Buster.Hjælp til rute med ged.Start 20/2 kl Slut kl :54 LBP Rute 504 HJP. Hjælp til rute med ged ED.Start 20/2 kl Slut kl :10 LBP Rute 302 HOV.Hjælp til rute med ged. Start 20/2 kl Slut kl :26 LBP Rute 105.Ged fra TME til hjælp på rute. Start kl Slut kl :42 LBP Rute 303 HOV. Hjælp til rute med rendegraver. Start 19/2 kl Slut kl :02 LBP Rute 110 KR.Hjælp til rute med ged.Start 19/2 kl :05 LBP Akutbil fra TME med salt til Sohngårdsholmvej,Limfjordsbro mv. Start kl Slut kl :27 LBP Rute 254. Rendegraver Hjallerup,Grindsted mv. Start 19/2 kl Slut kl Start igen 20/2 kl07.20 Slut kl :51 LBP Rute 159 Gug Anlæg for Kr Rytter. Rydning af stier Aalborg øst. Start 19/2 kl Slut kl :36 LBP ED med ged til oprydning af Solskrænten. Start 19/2 kl Slut kl :27 LBP Rute 232 LM. Rendegraver 19/2 start kl Slut kl :56 JIN Rute 554 ryder op med rendegraver på stierne Start.kl 8.00.Slut.kl :14 JIN Rute 160 hjælper med lille ged sin sti rute med rydning meldt kl :48 JIN Rute 331 L.S. rydder med rendegraver Ulsted Kærvej-Sønderlundsvej-Hedegårdsvej-Akærvej.Start.kl slut.kl :22 JIN Rute 162.J.C. Stier rydes med rendegraver d start Slut kl :09 JIN Rute 504 salt Lage :01 JIN Rute 632.SBG.afsluttet med traktor erstattes med Ged start kl Slut.kl Rendegraver start 19/2 kl Slut kl Traktor start 19/2 kl Slut kl :17 JIN Rute bestilt hjælp af T.M.E v/ L.M.Traktorer m/plov. kl :06 JIN Rute 431/Ged K.M.Rydning ved/omkring Storvorde. Start kl Slut.kl :13 JIN Rute 332 L.M.Rendegaver start kl slut.kl :02 JIN Rute 432 hjælpes af ged K.M start kl slut.kl :00 JIN Rute Start slut kl :06 JIN Rute 203.H.T. Ged/ Start kl Slut kl :38 JIN Rute 201/Ged Jan Østerby start.kl slut kl.d kl :14 JIN Rute 603/3.Leo &Jørgen Andersen.Ged Start kl Slut kl :27 JIN Rute 504/2 Ged.E.D.Start kl Slut kl.d kl :20 JIN 303/3.rendegaver T.M.E Start.kl slut :01 JIN 301/3 gummiged Langholt Maskinstation start.kl Slut kl :33 JIN Rute 503/2 B&A start kl Slut.kl :37 JIN Rute 301/2 holtet med ged start kl slut :34 JIN 110/2.K.R.18/2.Start kl slut kl :06 JIN Fogh Larsen rydder Nørkærsvej d start kl Slut kl :02 JIN Fogh Larsen rydder med Ged Stranderholm-Sønderkæret-Kragevej.Start kl Slut.kl
Ekstra felter, bla. tilbagemelding om indsats, så hvis der ringes igen så kan de få svar med det samme. om hvad vi foretager os i forhold til problematikken mm. Initialer, sorteringsmuligheder, tekstbobler mulighed for borgerindmeldinger pr internet
Udviklingstiltag Hvordan kan mindske presset på vores vintertelefoner? – Indberetning via kommunens hjemmeside. – Data fra hjemmesiden eksporteres direkte til SUK.
Udviklingstiltag – Ved udført handling eksporteres dette til hjemmeside, således borgerne kan følge med i udviklingen. – Endvidere kan svar på forespørgsler ligges ud på hjemmesiden.