Erfamøde – itSMF hos Bankdata 20. juni 2012

Slides:



Advertisements
Lignende præsentationer
Program – 10.00: opsamling på cases og innovationsdage - hvor er vi med vores cases? - hvad mangler vi for at komme videre? – 11.00: Innovation.
Advertisements

Energi- & Vandværkstedet
Chaufførfaglærerkonference 2013
Nytænkning af vagtbegrebet – 2. møde
Velkommen til Temadag for ledere og souschefer
Kampagneopstartsmøde ”Fællesoffentlig kampagne om overgangen til obligatorisk digital kommunikation med det offentlige, 2013”
Velkommen. Agenda •Hvorfor informationsmøde nu? •Hvad er der sket de sidste 3 måneder? •Hvor vil vi gerne hen? •Aktiviteter frem til 31. december •Hvordan.
Landlivs seminar den 24.november 2012 Hvad er der brug for på landet: Nytænkning af landdistrikter? Alt det praktiske v. Mona Hvid
Velkommen Niels Møller.
UU og Jobcentre: hvad virker? Og hvordan?
Intern survey uge 45.
Powel Dagene Danmark 20. – 21. Maj 2014
VELKOMMEN Seminar 1: Kræft og strålebehandling 23. Januar 2013.
2011XXXXX Golfklub FLERE GOLFSPILLERE I DANMARK •”Et overblik” •Udviklingskonference.
Velkommen til oktober Mission - derfor er vi her Vores kunder skal have de bedste konkurrencevilkår, derfor vil Bankdata være de bedste i Danmark.
Agenda Velkommen v. René Løhde, Microsoft Europas førende SMB SaaS løsning - hvordan gør de? v. Jakob Burkard.
Velkommen til en spændende dag, hvor det handler om tobaksforebyggelse blandt socialt udsatte. Jeg hedder Helle Stuart, jeg er projektleder i Røgfrihed.
© Capacent 0 Projektledelse som karrierevej Dansk projektledelses Forskningsprogram 28. Januar 2011Roskilde Universitets Center.
SAB seminar , lørdag kl – 13.15Introduktion og velkommen til SAB seminar v/ John B. Sørensen kl – 13.45Diskussion af AlmenBolig+ konceptet.
Program – : Panel. Oplæg og debat – 11
Tekstniveauer: 1.For at skifte mellem de forskellige tekstniveauer, brug "Forøg list niveau"- knappen i værktøjslinjen "Formatering". 2.For at komme tilbage.
”Eventyret begynder her” v/Henrik Lehmann,
Lean Netværk AAU.
Velkommen til Fællesskaber for Alle for Folkeoplysningsklubberne!
Netværksmøde Klimaplaner 29. april Dagens program 10.00: Introduktion til klimadagen, Søren Breddam 10.10: Kortforsyningen: Hvor finder du data.
Fælles kompetenceudviklingsdag 22. maj 2012, CABI.
Udvikling af ANDROID applikationer Jens Bennedsen og Jesper Tørresø marts 2011.
Velkommen til Export Steps Agenda AGENDA Velkomst v/ Lis Brink, tovholder for Export Steps, Væksthus Midtjylland 14.05Introduktion af.
21. juni 2012 Fællesskaber for Alle - Dagtilbuddets Fællesskaber Velkommen.
Guldkorn til vækst! Samarbejdspartnere:. Guldkorn til vækst! Penge og Kapital Få information om struktur, kapital og nye muligheder - og vær med til at.
Tekstniveauer: 1.For at skifte mellem de forskellige tekstniveauer, brug "Forøg list niveau"- knappen i værktøjslinjen "Formatering". 2.For at komme tilbage.
BEHANDLING I HJEMMET? - Seminar om patientinvolvering inden for hjemmedialyse ONSDAG D. 6. JUNI 2012 KL – Hele forhistorien til hvorfor.
Bedre udbytte af it i skolen Et seminar til skoleudvikling Marianne Hornskov og Sanya Pedersen Danmarks Evalueringsinstitut.
SMALL BUSINESS er BIG BUSINESS Small Business Specialist Community Partner Development Manager Lotte Rahbek.
1 Velkommen til Årsmøde 2012 for de regionale familieambulatorier v/ May Olofsson, overlæge og leder af Videncenteret og Familieambulatoriet Region H Hotel.
Den fællesoffentlige integrationsmodel Jens Krieger Røyen Den Digitale Taskforce.
Informationsmøde om Kvalitet i MUS - Et projekt i Udviklings- og Omstillingsfonden.
3D og FOT - dagen Program for 3D og FOT-dagen 4. marts 2009 kl. 9:30-16 i Århus Jesper Skovdal Christiansen Sekretariatschef for Geoforum.
Til orienteringsmøde om tidlig SFO start
Biblioteket som læringscenter
Velkommen til Export Steps Agenda Velkomst og præsentation af Export Steps – networking med indhold v/ Ole Chr. Lindholm, SMV-teamleder,
Velkommen til Kick-off Grøn it – fra grønne holdninger til grønne handlinger Mandag den 28. april 2008.
INNOVATIONSFORUM # 2 VIDENSFORMER OG VIDENSKILDER.
EBF seminar - Tirsdag den 24. april 2012 Velkommen til MIELE A/S.
Fokus på skolestarten Hedeboskolen Skagen.
Kontor for It-infrastruktur og implementering IT og Telestyrelsen IT Arkitekt Søren Peter Nielsen - OISAML Workshop DEL 2 Århus 31. marts 2009.
Velkommen til afslutningskonference i TUP2012 Vurdering Af Kunnen mod nye job.
Velkommen til Konference om rammeforsøgene: Studietid, Timepuljer og Studiefællesskaber 26. Februar 2013 Konference om rammeforsøg 26. februar
Hvad er det gode skolelederliv? - Et selvevalueringsforløb.
Statens Center for Kompetence- og Kvalitetsudvikling SCKK Workshop for forsvaret Kompetenceudvikling og samarbejde i lokalområdet – fra ord til handling.
Program Erfagruppen d. 2. februar Velkommen og introduktion til ”moodygrafen” Forbrugerstyrelsen tegner deres ”moodygraf” Interview.
Velkommen til Konference om det opsøgende arbejde 13. Oktober 2011 Anne Birch, UNIC.
Velkommen til Mød Microsoft
Nytænkning af vagtbegrebet II – 4. møde Gentofte Hovedbibliotek Den 11. december 2013.
Kursus i tilgængelighed. Praktisk Undervisere –Lars Ballieu Christensen –Helene Nørgaard Bech –Jacob Nielsen –Maria Barrett Sensus Kursusmappens indhold.
Kursus i tilgængelighed. Praktisk Sensus Undervisere –Lars Ballieu Christensen –Jacob Nielsen –Magnus Kjøller Lou Praktiske information –vand, toiletter,
SAMMEN GØR VI DIG BEDRE 1 Velkommen til 2. undervisningsgang Kompetenceudvikling af pædagogiske ledere.
PROJEKT MISBRUGSBEHANDLING
Elbilpartnerskabsdag Michael Rask og Andreas Moltesen.
Strategiseminar 28. og 29. januar 2008, Bogense Velkomst Praktiske forhold Programoversigt for de to dage.
Velkommen Udbudspræsentation af Pacemakere, ICD’ere og elektroder Indkøb og Logistik.
Skift af farvetema: 1.Vælg ’Design’ i PowerPoint menubjælken 2.Vælg ’Farver’ 3.Vælg ’farveskema’ SKI_GRØN eller SKI_BLÅ Indsæt nyt billede i format H 17,3.
VirksomhedsnetværkCabi – Danmarks største netværk for socialt ansvarlige virksomheder 1.
Workshop om fremtidens samarbejdsmodeller mellem universiteter og små- og mellemstore virksomheder Introduktion v/ Christian Nielsen.
Kompetencerejsen netværksmøde den 17. august 2002.
KREDS MIDT TRÆF VELKOMMEN 1. INDHOLDSSIDE MED PUNKTOPSTILLING Tekst med Punktopstilling PUNKTOPSTILLING For at skifte til Underoverskrift i Fed tekst.
Offentlige data i spil. 10: :05 Velkomst 10: :30 ”Offentlige data i spil”, Christian Lanng, IT- og Telestyrelsen 10: :00 “Tal i bevægelse”,
Stormøde for økonomi på AU
Jens Ole Christiansen itSMF erfamøde hos Bankdata 20. juni 2012.
Job og Familie ”Alle er en del af vores fællesskab”
Præsentationens transcript:

Erfamøde – itSMF hos Bankdata 20. juni 2012 Jens Ole Christiansen

Program for 20. juni 2012 - I 10.00 Velkommen og dagens program Projektleder, Service & Support, Jens Ole Christiansen. 10.10 Bankdata i dag Hvad vi er og hvad vi fokuserer på lige nu. Underdirektør Rasmus Sørensen. 10.25 Service & Support i Bankdata Hvad det er og hvordan vi gør. En introduktion. Projektleder Jens Ole Christiansen. Om koncept / ikke koncept, ensartethed, standardydelser. Debat om konceptualisering vs. dagligdag. Pause og networking 11.15 Vækst og andre store forandringer Hvordan vi håndterer det. Afdelingsleder, Basissystemer, Michael Wognsen. Flere kunder, større mængder, flere deske mv. Debat om skalering og hastige forandringer. 11.45 Transition og end-to-end support Nye produkter fra udvikling til produktafdeling og support, Netbank-hotline. Afdelingsleder, E-Banking produkter Michael C. Andersen. Debat om effektiv transition af nye produkter. 12.15 Frokost Bankdatas kantine.

Program for 20. juni 2012 - II 13.00 Ledelse af ressourcer I Service Deske og i Produktafdelinger – samarbejde mellem deske, ledelsesgruppen, den fælles linje. Afdelingsleder, Betalingssystemer, Kim Løhde. Debat om ledelsesopgaven. Pause og networking 14.00 Kundesamarbejdet Hvordan samarbejdet mellem konkurrerende banker foregår i et fællesskab. Projektleder, Service & Support, Jens Ole Christiansen. Produktråd, Ressortgrupper, Portefølje Management. Debat om hvor vidt samarbejdet kan drives – hvordan foregår det hos jer? 15.00 Afrunding