Stress og ledelse på sygehuset Bo Netterstrøm

Stress er en tilstand kroppens svar på belastning fysiologiske reaktioner gør kroppen klar til at yde sit maksimum kortvarigt stress kan være stimulerende og udviklende langvarigt stress kan medføre sygdom

Stress Kravene overstiger, hvad man selv vurderer, man evner Mulighederne for at gøre noget ved det er ringe

Simpel definition på stress Stress = Krav > Ressourcer

Stress og Personlighed Type A (aggressiv, mistroisk, extrovert) Type D (“kan selv”, lægger låg på) Den bekymrede Den opgivende Pige fra flinkeskolen

3 pointer Vi har hver vores stresssymptomer. Lær dem at kende Stress øger risikoen for at blive syg af de sygdomme, vi har anlæg for Stresssymptomer er ikke specifikke for stress, men kan have andre årsager

Udbrændthed EMOTIONEL UDMATNING Tab af følelsesmæssige ressourcer Uengageret i personrelationer Træthed DEPERSONALISERING Kynisme Følelseskulde Negative holdninger overfor andre REDUCERET PRÆSTATIONSEVNE Negativ selvvurdering Slår ikke til i forhold til egne forventninger Hjælpeløshed

Advarselstegn Humørændringer Isolation Nedsat præstation Klatfravær

Krav kvantitative kognitive følelsesmæssige krav at arbejde hurtigt, over arbejdet hober sig op kognitive træffe beslutninger, huske meget, få ideer følelsesmæssige krav berørt følelsesmæssigt

Den ustressede bavian Kan skelne farligt fra ufarligt!

Den ustressede bavian Tager sagen i egen hånd!

Den ustressede bavian Ved hvornår han har vundet eller tabt!

Den ustressede bavian Afreagerer på andre, han ved han kan klare!

Stressorer med helbredseffekt Krav modificeres af Indflydelse Udviklingsmuligheder Social støtte Mening Rolleklarhed Tryghed Belønning

Point

% I høj grad

Psykisk arbejdsmiljø Meld ud, at det er vigtigt Lav en struktur, der fungerer (LSU/SIO) Kortlæg (spørg og vær ikke bange) Sæt etiketter på (kald en spade en spade) Lav en hurtig succes Lad “strukturen” køre processen Processen er livslang

Lav en Stresspolitik Start lokalt - på egen afdeling Diskuter og lav normer for omgangstone hvad vi taler om hvordan vi støtter hinanden socialt samvær - også uden for arbejdet hvem laver hvad arbejdsmængde find selv på mere

Et nyt værktøj til stresshåndtering WWW.Stressbarometer.dk Et nyt værktøj til stresshåndtering

www.Stressklinik.dk Hjemmeside for Stressklinikken ved Arbejdsmedicinsk Klinik, Hillerød Sygehus

3 handlemåder: undgå at belastende situationer medfører stress styrk modstandskraften over for stress Indret dig og påvirk omgivelserne

Kommuniker klart Enkle udsagn Hvorfor er du utilfreds Tag hensyn Reager på løftebrud Gør rede for konsekvenser Se på dit kropssprog

Styrk modstandskraften Motion Socialt netværk

Indret dig Lær dine stress-symptomer at kende Sæt dig klare mål Strukturer din tid Lad andre hjælpe til Undgå fortravlethed Fordyb dig Tænk positivt Styrk dine relationer

Lav en stresspolitik som led i personalepolitikken Giv medarbejderne indflydelse på, hvorledes arbejdet skal gøres Den enkelte skal udvikle sig fagligt og personligt Lav funktionsbeskrivelse for den enkelte Gør arbejdet meningsfulgt Informer om hvad der skal ske fremover Sørg for at rammer for socialt samvær er i orden Check om tonen på arbejdspladsen er god Lav regler mod mobning Klæd lederne på til ledelse

10 gode råd (1) Ambitioner skal være realistiske Plan og prioritet for hvad du vil nå Få styr på økonomien Lær at sige fra Brug dit netværk hjemme og på arbejdet

10 gode råd (2) Prioriter din nattesøvn Brug dine stresssymptomer som advarsel Gå ikke op I bagateller Hold dig i form og lav noget sjovt Fokuser på det positive og det, du nåede