Tilfredshed over hele linjen

Præsentationer af emnet: "Tilfredshed over hele linjen"— Præsentationens transcript:

1

2 Tilfredshed over hele linjen

3 Dagsorden Lean - Hvordan gør vi Dialog – gerne løbende

4 Værktøj /Implementering
Overordnet mål Indsatsområde Bearbejdning Værktøj /Implementering Vi vil gennemføre en effektiv produktion med et minimalt spild

5 Værktøj /Implementering
Overordnet mål Indsatsområde Bearbejdning Værktøj /Implementering Vi vil gennemføre en effektiv produktion med et minimalt spild Spildtid skal minimeres – vi skal have styr på byggeprocessen og tiden for den enkelte aktivitet Forståelse for at alle er afhængige af hinanden Optimering af arbejdsgange og udførelses rytme. Overholdelse af tidsplaner Sig det Respektfuld dialog Procesplansmøder (afholdes gerne flere gange i løbet af et byggeri med fokus på hvad der skal ske de kommende 3 måneder) Overhold opstartstidspunkter og ikke kun sluttidspunkter

6 Værktøj /Implementering
Overordnet mål Indsatsområde Bearbejdning Værktøj /Implementering Vi vil gennemføre en effektiv produktion med et minimalt spild Rettidigt kendskab til hvad der skal udføres og i hvilken kvalitet Projektmateriale i nødvendigt omfang skal være til stede og håndværksmesteren skal have sat sig ind i det.  6-ugersplan med forhindringsliste. Husk at spørge ind til emnerne så vi får en fornemmelse af om FE’erne er inde i sin entreprise. Overvej om vores rådgivere skal med til møderne ?

7 Værktøj /Implementering
Overordnet mål Indsatsområde Bearbejdning Værktøj /Implementering Vi vil gennemføre en effektiv produktion med et minimalt spild Ressourcer / materiel / materialer skal være til stede rettidigt Optimere logistikken ved leverancer og minimere interne transporter på byggepladsen Materialer skal først leveres når de skal bruges.   6-ugersplan. Evt. bemandingsplaner fra FE’ere Leveringsplan for materialer (nogle gange kan der ikke opnås fulde læs)

8 Værktøj /Implementering
Overordnet mål Indsatsområde Bearbejdning Værktøj /Implementering Vi vil gennemføre en effektiv produktion med et minimalt spild Byggepladsen og de enkelte arbejdssteder skal være ryddelige og fremkommelige så spild på grund af manglende oprydning undgås Tavlemøder (uformelle morgenmøder af kort varighed med deltagelse af formand/sjakbajs.) Styr på byggepladsens indretning herunder adgangsveje. Byggepladsplan holdes ajourført og depotplads tildeles hvert enkelt fag om muligt. Plan for hvordan affald håndteres Aftale om ekstern oprydning/rengøring med fordeling af udgift til FE’ere

9 Dagsorden morgen briefing: kl. 07.00-7.15 Eksempel
Koordinering på byggeplads (f.eks. tætliggende arbejdsopgaver af kort varighed på samme sted), evt. hurtig gennemgang af ugeplan for aktiviteter (sikre opstarts tidspunkt). Større maskiner der kræver plads og ingen arbejde i dette område. Orienter om områder hvor hjelm er påbudt. Hurtig gennemgang af byggeplads adgangsveje og indretning (hvis der er ændringer), anvisning af hver UE oplagringsplads (hvis muligt). Fokus på friholdelse af adgangsveje (ledninger og materialer) Opdatering på ryddelighed på plads (påpeg hvor der mangler oprydning, skal udføres inden arbejde påbegyndes) Orienter om affalds container placering. Aftal fælles oprydning på plads hver fredag morgen. Evt. før byggemøde hvor der kan følges op på mangel heraf.(evt. påkrav om ekstern oprydning) Afklaring af pludselige opstået problemer (ved evt. tegnings spørgsmål tages dette umiddelbart efter møde)

10 Værktøj /Implementering
Overordnet mål Indsatsområde Bearbejdning Værktøj /Implementering Vi vil gennemføre en effektiv produktion med et minimalt spild Fejl og ændringer i udførelsen skal minimeres. Synliggøre KS arbejdet og værdien af dette. (vi skal ændre syn på KS) FE’erne skal forstå hvorfor det er deres opgave at udføre KS og de skal forstå gevinsten ved det    Udpege kritiske punkter som skal tjekkes rettidigt. Rådgivere skal forklare meningen med de enkelte punkter i udbudskontrolplanerne. Håndværkerne skal gennemgå sit eget arbejde inden man melder færdigt til næste håndværker så der ikke arbejdes videre på fejl. Håndværkerne skal være mere ærekære /selvkritiske med kvaliteten. Sig fra til det man overtager. Vær kritisk overfor FE`s KS-planer/materiale (modtagekontrol, proceskontrol, slutkontrol) Håndhæv at vi vil have kvalitet Evt en ”smiley tavle” hvor der gives rød-gul eller grøn for KS + Arbejdsmiljø + Tid + Læst referat +…) Indarbejdes i projektgennemgangsmøderne. ( evt. kan skader fra tilsvarende byggerier fremvises – byg erfa eller egne erfaringer) Udfør tidligt prøvefelter / 1. gangsindbygninger som godkendes af bygherre, os og efterfølgende fag. Holdningsbearbejdning via drøftelse af emnet på kickoff møder og via positiv kritik når noget er godt og via en opfordring til at forbedre udførelsen hvor dette er relevant.

11

12 Værktøj /Implementering
Overordnet mål Indsatsområde Bearbejdning Værktøj /Implementering Vi vil gennemføre en effektiv produktion med et minimalt spild Udnyttelse af funktionærressourcer. Møder skal være effektive. Mødedisciplin –Alle skal være forberedte til et møde. Drag nytte af kollegers viden og mere struktur på hvordan vi løser vores ting (evt tjeklister)   Reserver tid til KS-check. Indfør kontortid på byggepladsen Byggemøder må max tage 1½ time. (Evt byggemøder hver anden uge og pladsmøder i de uger der ligger i mellem) Husk at holde sig til dagsordenen. Tjeklister skal være nemme at bruge og skal gerne kunne udfyldes mens mødet holdes. (ikke nødvendigvis på PC)

13 Værktøj /Implementering
Overordnet mål Indsatsområde Bearbejdning Værktøj /Implementering Vores samarbejdspartnere skal være medspillere

14 Værktøj /Implementering
Overordnet mål Indsatsområde Bearbejdning Værktøj /Implementering Vores samarbejdspartnere skal være medspillere Vi vil respekteres og udvise respekt overfor alle, ikke mindst den enkelte håndværker. Vi vil informere på ”håndværker niveau” Fælles værdisæt for samarbejdet på byggepladsen. Kickoff møder. Der skal udarbejdes en dagsorden for møderne og de skal ende ud i et fælles værdisæt. (værdisættet skal også indeholde holdning til kvalitet). Der skal være en mødeleder som sikkert ikke samtidigt er projektlederen på byggeriet. Lad bygherre orientere om byggeriet og hvad der er vigtigt for ham (hans forventninger )så det er klart for den enkelte håndværker Lav en velkomstfolder til din bygge sag. Lav en medarbejderoversigt med foto og navn af alle håndværkere så det er synligt hvem der skaber byggeriet ? Tilbyd referater fra byggemøder til bygherre og håndværkere for at vise tillid og undgå ”dem mod os – kulturen” Fejre de små succeser

15 Værktøj /Implementering
Overordnet mål Indsatsområde Bearbejdning Værktøj /Implementering Vores samarbejdspartnere skal være medspillere Vi vil understøtte en kultur hvor man lytter til hinanden og drager nytte af hinandens viden Sidde i fælles skur Vores egen kommunikationsform skal være respektfuld og anerkendende.

16 Samarbejde i øvrigt Vi arbejder gerne sammen med dem der
Kan: Faglig ekspertise, økonomisk kapacitet, sikkerhedsstillelse, konkurrence dygtig Vil: Har forståelse for at samarbejde er vejen til succes for alle parter

17 Vi opnår de bedste resultater via samarbejde

18 Dialog Kompetencer vedrørende Planlægning Styring Kommunikation
Samarbejde