Præsentation er lastning. Vent venligst

Præsentation er lastning. Vent venligst

Styrket borgerkontakt

Offentliggjort afMathias Petersen Redigeret for ca. et år siden

Lignende præsentationer

Præsentationer af emnet: "Styrket borgerkontakt"— Præsentationens transcript:

1 Styrket borgerkontakt
14. Oktober 2011 22. marts 07

2 Indhold Mikro-perspektivet: Den enkelte samtale
Hvis det er så enkelt, hvorfor er der så brug for en metode? Makro-perspektivet: Den inddragende forvaltning Hvad betyder det for vores samlede måde at kommunikere og løse opgaver på?

3 Mikro-perspektivet Den enkelte samtale
Introduktion Spørge, lytte, opsummere Aftale og afrunde Downloade Hvorfor springer vi til løsninger og svar? Vanens magt Spil Frygten for tab af styringen Hypoteser

4 Mikro-perspektivet Kultivere egen åbenhed
Introduktion Spørge, lytte, opsummere Aftale og afrunde Downloade Sætte tempoet ned: Udsætte downloading bare få sekunder Iagttage sine egne reaktioner/tankeprocesser Bemærke ”forstyrrelser” – og det, de har at fortælle os Følge en metode

5 Makro-perspektivet Den ”downloadende” forvaltning
Behov/ rettighed Sags- behandling Ydelse/ produkt Downloade Er velfærdssystemet på nogle måder indrettet, så det springer til svar og løsninger, før det har ”lyttet”? Kan en hensigt om responsivitet og omsorg lede til umyndiggørelse? Kan vi udvikle løsninger på lokalsamfundets udfordringer, hvis vi følger dette mønster?

6 Makro-perspektivet Den inddragende forvaltning
Partnerskab: Lytte Udvikle Aftale Behov/ rettighed Ydelse/ produkt Partnerskabskompetencer: At se behov og ressourcer At bringe gode kræfter sammen At udvikle løsninger i dialog

7 Diskussion Hvad kan projektet ”Styrket Borgerkontakt” fører med sig?
Hvordan kan vi videreudvikle de gode samtaler med borgerne?

Download ppt "Styrket borgerkontakt"

Lignende præsentationer

Fagligt Landsmøde 2005Karin Madsen Coaching er velegnet – når Fokuspersonen har brug for at styrke sin bevidsthed og evne til selviagttagelse og selvregulering.

Fagligt Landsmøde 2005Karin Madsen Coaching er velegnet – når Fokuspersonen har brug for at styrke sin bevidsthed og evne til selviagttagelse og selvregulering.
Fra kontrol til sparring Jesper Hansen Jammerbugt Kommune.

Fra kontrol til sparring Jesper Hansen Jammerbugt Kommune.
Styr forandring med kommunikation. Dette værktøj er til dig, som Står over for opgaven at skulle drive et forandringsprojekt Har ansvaret for et forandringsarbejde.

Styr forandring med kommunikation. Dette værktøj er til dig, som Står over for opgaven at skulle drive et forandringsprojekt Har ansvaret for et forandringsarbejde.
Del 2:Rammer for en professionel samtale med en patient ETABLERE EN RELATION, ANERKEND E OG SKABE TRYGHED 2 LEDE OG SKABE STRUKTUR 1 Indlede samtalen,

Del 2:Rammer for en professionel samtale med en patient ETABLERE EN RELATION, ANERKEND E OG SKABE TRYGHED 2 LEDE OG SKABE STRUKTUR 1 Indlede samtalen,
Brugerinddragelse i sundhedsvæsenet HVAD SKAL VI MED ET BRUGERRÅD? Alexandra B. R. Jønsson Videnscenter for Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet.

Brugerinddragelse i sundhedsvæsenet HVAD SKAL VI MED ET BRUGERRÅD? Alexandra B. R. Jønsson Videnscenter for Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet.
Kan en kærlig Gud dømme mennesker? Gud er kærlighed. Det står selv i Bibelen. Han elsker hele verden, altså alle mennesker. Hvorfor i al verden har han.

Kan en kærlig Gud dømme mennesker? Gud er kærlighed. Det står selv i Bibelen. Han elsker hele verden, altså alle mennesker. Hvorfor i al verden har han.
ERFARINGER MED AT STØTTE DET TVÆRSEKTORIELLE SAMARBEJDE MELLEM DANSKE KOMMUNER OG POLITI Oplæg NFBO 22 – 25 maj 2016 Birgitte Roth Hansen, specialkonsulent.

ERFARINGER MED AT STØTTE DET TVÆRSEKTORIELLE SAMARBEJDE MELLEM DANSKE KOMMUNER OG POLITI Oplæg NFBO 22 – 25 maj 2016 Birgitte Roth Hansen, specialkonsulent.
Tværfaglig tænkning i opgaveløsningen Bente Nissen, seniorkonsulent Cabi Korsør d. 20.01.2015 - hvordan spiller vi hinanden gode?

Tværfaglig tænkning i opgaveløsningen Bente Nissen, seniorkonsulent Cabi Korsør d hvordan spiller vi hinanden gode?
Generelle udfordringer og perspektiver i vores arbejde med kvalitet, effektivitet og styring KL, Middelfart 4. december 2007 Klaus Majgaard.

Generelle udfordringer og perspektiver i vores arbejde med kvalitet, effektivitet og styring KL, Middelfart 4. december 2007 Klaus Majgaard.
Projekt : ”Styrket samarbejde mellem borgeren, myndighed og udførende virksomheder ” Deltagere er Ledere og medarbejdere indenfor Handicap og Socialpsykiatriområdet.

Projekt : ”Styrket samarbejde mellem borgeren, myndighed og udførende virksomheder ” Deltagere er Ledere og medarbejdere indenfor Handicap og Socialpsykiatriområdet.
Guidet egen-beslutning Usikre unge: -Der er rigtig mange muligheder -Personlig usikkerhed - lavt selvværd -Høje forventninger til sig selv - præstation.

Guidet egen-beslutning Usikre unge: -Der er rigtig mange muligheder -Personlig usikkerhed - lavt selvværd -Høje forventninger til sig selv - præstation.
Oplæg om DUKH - retssikkerhed Specialcenter Kornvangen 29. oktober 2014 Faglig leder og socialfaglig konsulent Hanne Petersen.

Oplæg om DUKH - retssikkerhed Specialcenter Kornvangen 29. oktober 2014 Faglig leder og socialfaglig konsulent Hanne Petersen.
Integreret vejledning i efterskolen Vingsted, september 2012 Rie Thomsen (DPU) Lars Mouritzen (SKALs Efterskole)

Integreret vejledning i efterskolen Vingsted, september 2012 Rie Thomsen (DPU) Lars Mouritzen (SKALs Efterskole)
Kampagne 3 Tiltrække og anerkende frivillige Navn Navnesen.

Kampagne 3 Tiltrække og anerkende frivillige Navn Navnesen.
Den svenske model og samskabelse Workshop den 25. maj 2016 V/ Ph.d. stipendiat Marianne Staal Stougaard og lektor Charlotte Jørgensen.

Den svenske model og samskabelse Workshop den 25. maj 2016 V/ Ph.d. stipendiat Marianne Staal Stougaard og lektor Charlotte Jørgensen.
Det gode interview På jagt efter ny viden – altså noget, som du IKKE ved i forvejen…

Det gode interview På jagt efter ny viden – altså noget, som du IKKE ved i forvejen…
Inddragelse af borgerne i kerneopgaven Greve Workshop med åben universitet i Greve Kommune.

Inddragelse af borgerne i kerneopgaven Greve Workshop med åben universitet i Greve Kommune.
Samtalen Fokus på handleplan og delmål. Indhold Indledning Nysgerrighed Positionering Styrkelse af motivation Gennem samtalen Som mål Arbejde med tro.

Samtalen Fokus på handleplan og delmål. Indhold Indledning Nysgerrighed Positionering Styrkelse af motivation Gennem samtalen Som mål Arbejde med tro.
Hvem er jeg? Indlægsholderen præsenterer sig selv og kører bordet rundt.

Hvem er jeg? Indlægsholderen præsenterer sig selv og kører bordet rundt.
Oplæg til Hustræf 2011 Inddragelsens niveauer og perspektiver

Oplæg til Hustræf 2011 Inddragelsens niveauer og perspektiver

Lignende præsentationer

Annoncer fra Google