Bevæggrunde Metoder Forløb XP – fra FIT NT til FIT02 Bevæggrunde Metoder Forløb

Baggrunden for XP Teknologi opgradering Parathed til forandring Nye applikationer (bl.a. Elektronisk Dokumenthåndtering, Finansløn, I*Net applikationer) XP skal gennemføres - før eller siden Vi ønsker ikke at være først Vi ønsker at følge med Vi ønsker ikke at ’halte bagud’ - NT er døende Mulighed for salg af konceptet

Baggrunden for XP Effektivisering. Bedre understøttelse af mobilitet Bedre integration til intra- + extranet Forbedret administration Forbedret igangsætning af nyt software Billigere løsninger for mindre filialer Fleksibel understøttelse af datterselskaber Højere sikkerhed på centrale dokumenter Printerstyring bliver stærkt forbedret Mere effektiv styring af brugere og sikkerhedsprofiler Fjernovertagelse af arbejdspladser fra central støttefunktion Kortere logon og logoff tider

100 % BEC 100 % Ementor Delvis Teledanmark Rådgivning Salg Tilvalgs- BEC produkter Produkter 100 % BEC Fælles Individ. 100 % Ementor BEC Ementor Management Service " Soft" " On-site" Delvis Teledanmark FIT koncept System management Rådgivning Salg Analyse & tilbud Effektuering af ordre Asset & licens management Udrulningshåndbog Produktbeskrivelse Administratorhåndbog Administratorkursus Operatorhåndbog Teknikerhåndbog Produktionsmodning af BEC’s PC-applikationer Basissoftware Vedligeholdelse af basispakke Produktionsmodning af nye produkter Fejlsøgning & -afhjælpning 2. & 3. level support Change management Distribution & igangsætning Driftsopfølgning – kapacitet & statistik Analyse & tilbud Produktionsmodning af individuelt software Produktionsmodning af standard software til konceptet som helhed Unattended installation Software distribution Central backup Inventory Remote control Overvågning Produktstrategi & migreringsvej Aftestning & produktionsmodning Fejlsøgning & -afhjælpning Standard koncept for lokalnetværk Både forretningsmæssigt og teknisk Hardware Konfiguration, levering og opsætning af nyt udstyr On-site service WAN koncept Linier

Forest og domain struktur

Administration Bestilling af filialer, arbejdspladser, printere og software Brugeradministration Tildeling af software Rapportering ( inventar, installeret software ) M•Admin Indtil varetages administrationen af Eterra Kræver FIT-administrator uddannelse

Administration Klargøring / reetablering af PC´ere. PXE Boot, der kan udføres af brugeren Installation kan foretages udenfor arbejdstid Installation via server eller CD Anvender centralt administreret datagrundlag Automatisk installation på: TYPE1 = Stationære PC´ere TYPE2 = Bærbare PC´ere TYPE3 = Fjern PC´ere M•Boot

Administration Software administration / installation Roaming profiles / printers Installation på mindre lokationer / fjern-pc´ere Installation uden logoff/logon Installation ”on-demand” / ”ask user” Software Scan -> Licensrapportering Rapportering af aktive enheder / lokationer Printerstyring fra centralt hold M•Inst

FIT 02 Udrulningsforløbet Medio Marts 2003 Til Ultimo November 2003

Tekniske projekter omkring FIT Nyt banknet 2Q - 3Q 2002 1Q 2003 - 4Q 2003 Koncept etableret Applikationer ’konverteret’ Udrulning i gang FIT 02 Telefoni, data, video 4Q 2002 Connect 02

Udrulningsforløb Aktiviteter i forhold til banken: FORBEREDELSE TIL OPSTARTSMØDE dag 0 – 70 OPSTARTSMØDE + BESTILLING AF HW & SW dag 0 – 50 UDDANNELSESMØDE dag 0 – 45 ADMINISTRATOR UDDANNELSE dag 0 – 20 BANKENS FOREREDELSE fra dag 0 – 45 PARATHEDSCHECK dag 0 – 20 FORSENDELSE/MODTAGELSE AF HW dag 0 – 5 "Migrering i et hug” dag 0 FUNKTIONSPRØVE dag 0 EVALUERING 10 dage efter sidste filial

Udrulningsforløb - hovedkontor Hovedkontor (dag 0 - fredag) PARATHEDSCHECK dag 0 – 20 EVT. AFSENDE GENBRUGSERVER dag 0 – 20 KLARGØRING AF MASTER- SERVER SAMT 1 PC dag 0 – 10 FORSENDELSE AF HW dag 0 – 5 ”Migrering i et hug” dag 0 FUNKTIONSPRØVE dag 0

Udrulningsforløb – filialer PARATHEDSCHECK dag 0 + 1 – 20 FORSENDELSE AF HW dag 0 + 1 – 5 "Migrering i et hug” dag 0 + 1 FUNKTIONSPRØVE dag 0 + 1 Filial 2 PARATHEDSCHECK dag 0 + 2 – 20 FORSENDELSE AF HW dag 0 + 2 – 5 " Migrering i et hug” dag 0 + 2 FUNKTIONSPRØVE dag 0 + 2 o.s.v…. OBS ! Torsdage forventes at blive installationsfri

Aktiviteter BANKENS OPGAVER (bankens kontaktperson) Ca. 45 ned til 5 arbejdsdage før migreringen (dag 0). Milepæle for arbejdsopgaver efter opstartsmødet og frem til dag 0: Dag 0 – 45: Opstart Definition af printerzoner og pc-navneserier. Dag 0 – 20: Parat Parathedscheck Nye labels på genbrugsmaskiner. Sikre oprydning af data og mails hos brugerne. Informere brugerne om konvertering, opgaver og den betydning det får for dem Dag 0 -5: Final check Modtage hardware Informere brugerne om det præcise forløb og konsekvenser

Hvornår rulles der ud? Hovedkontorer: Altid i weekend Nedetid: Ingen – dog ingen remote access Husk bærbare! Filialer: Inden for almindelig arbejdstid Nedetid: Dag 0 Forventet 3270 ved middagstid (de første pc’ere) Udenfor almindelig arbejdstid Nedetid: Ingen I weekenden

Leverancer til FIT 02 Uddannelse FIT 02 Administratorkursus Intropakke for slutbrugere Eventuelle tillægsydelser Uddannelse Tydeliggørelse af hvilke leverancer OptiMentor har ansvaret for FIT 2002 Administrator Kursus Intropakke for Slutbrugere Eventuelle Tillægsydelser (Med naturlig uddannelsesrelateret tilknytning til FIT 2002)

Oversigt over ydelser BEC Ementor Optimentor Obligatorisk Obligatorisk Opstartsmøde Aktivitetsplan Parathedstjek Udrulning Administratorkursus for FIT-administratorer Tilbud Tilbud Tilbud Præ-opstartsmøde Netværksrådgivning Projektstyrings-håndbog Deltagelse på Ementors opstartsmøde Skabelonkonverte-ringsprogram Floorwalking Netværksdesign Kabling Individuelle modninger Opgradering/udskift-ning af hardware Uddannelsesmøde Kompetenceudvikling i standardprodukter Floorwalking/Hotline

Identifikation af fælles basis Public Autorities Government Mere end 80% af alle infrastruktur elementer er fælles Industries Cross Finance