Udbredelse af bedste praksis på sundhedsområdet Erik Juhl Kvalitetskonference 2.10.2008.

Præsentationer af emnet: "Udbredelse af bedste praksis på sundhedsområdet Erik Juhl Kvalitetskonference 2.10.2008."— Præsentationens transcript:

1 Udbredelse af bedste praksis på sundhedsområdet Erik Juhl Kvalitetskonference 2.10.2008

2 Opgaven Beskriv gode kvalitetsinitiativer Fortjener national faglig opmærksomhed Input til regeringens kvalitetsreform Du får et sekretariat og 3 måneder Afrapporteringen sker mundtlig og skriftligt En faglig og ikke politisk opgave Du har frie hænder

3 Tilrettelæggelsen De adm. topledelser i de 5 regioner Men ikke politikerne pga opgaven karakter Herefter hospitals- og afdelingsledelserne Besøgte 30 off. sygehuse i 5 regioner Fik præsenteret 125 kvalitetsinitiativer Ikke evidensbaseret– men emperibaseret

4 Hovedindtryk Engagerede & velforberedte medarbejdere Kvalitetsinitiativerne dækkede et stort felt Få var, for de andre, totalt ukendte

5

6

7 ”So, it was clear that knowing what to do was not enough. It was clear that being smart was not enough to turn knowledge into practice. It was evident that reading, listening to, thinking, and writing smart things was not enough … we came to call it The Knowing-Doing Gap” (Jeffrey Pfeffer & Robert Sutton, 2000)

8 Forklaringer fra afdelingerne Vi har ikke tid Vi har ikke ressourcer Vi har ikke personale til noget sådant Vi har prøvet – lidt i det små - men…. Vi tror ikke det virker; det er ikke bevist Vi vil ikke kopiere, vi kan bedre selv Vi gør det allerede – i et vist omfang Vi må nok ikke

9 5 bud på medvirkende årsager Man prioritere på den korte bane

10 5 bud på medvirkende årsager Man prioriterer på den korte bane Intern konkurrence i organisationen

11 5 bud på medvirkende årsager Man prioritere på den korte bane Intern konkurrence i organisationen Usikkerhed på effekten af initiativet

12 5 bud på medvirkende årsager Man prioriterer på den korte bane Intern konkurrence i organisationen Usikkerhed på effekten af initiativet Det nye tiltrækker mere ned at bøvle med implementeringen

13 5 bud på medvirkende årsager Man prioriterer på den korte bane Intern konkurrence i organisationen Usikkerhed på effekten af initiativet Det nye tiltrækker mere end at bøvle med implementeringen Angsten for at begå fejl

14 Det typiske ved de gode eksempler Alliancen mellem ildsjæl og dygtig leder Dygtige ledere er afgørende Lederpotentialet tror jeg er der Incitamenter:Faglighed faglighed faglighed Men ledelsesrummets muligheder og vilkår bør have et eftersyn

15 Ledelses-aspekter Fokus på fagligheden giver incitament Klar opgaveprotefølje på det kliniske område Klare ledelseskrav og opfølgning – mere ”bordende” Ellers risiko for at hospitalet bliver afdelingsstyret

16 ”Man kan få den opfattelse, at ledelsesrummet og de muligheder man giver lederne i det offentlige sundhedsvæsen, er et større problem end ledelsespotentialet som sådan”