Få overblik over dine kunder Inspirationsseminar 31. oktober 2006.

Slides:



Advertisements
Lignende præsentationer
Målgrupper Målgruppe Hvem vil du ramme med jeres aktivitet på sociale medier? Hvad ved din målgruppe om jeres organisation? Hvilke tre nøglerelationer.
Advertisements

Kend din værkstøjskasse
Office Inspirationsseminar 31. oktober
Arkiveringssystem til EXPO-NET A/S
Introduktion Values Interweave ™. Når ledelsen sætter fokus på et område, så er ord sjældent nok til at få medarbejderne til følge med.
IBM IT Manager konference 2006 Nordfrim på ”nettet”
Onsdag 31 oktober 2007 Jeg ønsker at få mere ud af livet Jeg har taget en beslutning.
SHOP FLOOR CONTROL.
Effektive procedurer med integrerede webservices Applikationer til Office - Smart Clients Case: Digitalt Forvaltningstjek hos Erhvervs- og Selskabsstyrelsen.
Værdi gennem intelligente beslutninger. SalgMarketing Kunde Service Intelligente beslutninger gennem moduler Tilføjer værdi til eksisterende systemer.
Integration til portalen og andre systemer Hvordan får vi økonomien til at hænge sammen med det ny setup? Hvad koster det og hvordan kan vi købe ind på.
INFORMATIONSFORMIDLING KRÆVER EN PLAN SKANKOMP VIBORG LOUNGE TIRSDAG DEN 5. OKTOBER 2010.
Virksomheders Risk Management i juridisk kontekst
2.-generationsintranet på KU Internet, intranet, ekstranet eller "mit net"? Claus Qvistgaard It-strategichef
Digitalisering og medialisering
E-commerce hos Bon’A Parte
Forøg din værdi som konsulent
IS-Strategi.
Services Services som fundament for virksomhedens infrastruktur
Årsaftale projekt Tidslinie © due & partners
Hvem skal være med til at definere kerneopgaven – og hvordan
Velkommen Lars Johansson ProjectForce. Program: Lidt omkring Athena IT-Group A/S Introduktion til ProjectForce – Microsoft Sharepoint Lidt teori omkring.
Integration af mennesker, processer og arbejdspladser... En fornyet tilgang til design af fremtidens bygning.
Snigpremiere: Styrk dit beslutningsgrundlag med Microsofts nye Business Intelligence platform Mads Kjærsgaard og Jesper Priskorn Business Intelligence,
Processer og værktøj Værdianalyse.
Microsoft / Multidimensionel marketing til Small Business Fra multidimensionel segmentering til multidimensionel marketing - En analyse af SME markedet.
Inspirationsseminar 31. oktober 2006
Dynamisk styring af Office skabeloner Inspirationsseminar 31. oktober 2006.
Introduktion til Microsoft CRM Christian Cletus Bjørn Eilertsen.
Giv medarbejderne adgang til centrale systemer – lige ind i Office Inspirationsseminar 31. oktober 2006.
Søgning - et værktøj til videndeling Inspirationsseminar 31. oktober 2006.
Brug af IT redskaber og -systemer i den administrative stilling
Beskyt & bevar kontrol med information CRM LOB ERP Find information, viden & øget indsigt i forretning Enklere samarbejde mellem mennesker Reducerede.
”5 skarpe” – om udvikling af løsningerne Spørg kun borgerne om det, der er behov for – og genbrug data Skriv så det kan forstås – men kun når det er nødvendigt.
Kodeks for offentlig topledelse
Microsoft Dynamics – synergi mellem forretningsområder Susanne Christoph Dynamics Sales Lead
Struktur og processer I alle studier af innovationssucceser og fiaskoer er det konstateret, at de største årsager til manglende succes er: 1.Manglende.
Medarbejderportal og sagsstyring i ”Den Digitale Amtsgård”
Medarbejder en vigtig resurse Concept Data A/S Flad organisation. Åben miljø. Selvstændighed under ansvar. Socialt sammenværd.
PBJ Consult A/S – Mere end et systemhus HR i øjenhøjde
TDC: Forbedret sigtbarhed gennem CFO’en som strategisk sparringspartner 25 november.
v/ Jakob Hartmann Mørch
Work Smarter, Not Harder Inspirationsseminar 31. oktober 2006.
Vidensamfundet (netværkssamfundet) ”Jeg kan jo ikke vide alt. Som topleder i en stor virksomhed er jeg nødt til at træffe beslutninger på baggrund af den.
Velkommen til Mød Microsoft
Floor Heating arketype processen. Hvorfor skal vi dog se på værdierne? I 2003 køber Danfoss DEVI A/S. DEVI brand´et forandres fra et Corporate Brand til.
SMALL BUSINESS er BIG BUSINESS Windows Vista og Office 2007  -testere søges… Christian Ringheim og Anders Langvad-Nielsen
Præsentation Improve your business. Strategi At være en af de førende partnere af Microsoft Dynamics løsninger At specialisere os i logistik, produktion,
”Vigtigheden af bæredygtig HR på tværs af landegrænser” Set og oplevet udfra skandinaviske virksomheders synspunkt.
Dokumentation af opgaver
Implementering og brug af BPM i Lån & Spar Bank 24. september 2013, Get F'IT - Processer og IT Ved IT-Direktør Casper Gjerris.
Microsoft Office System 21. Oktober 2003 Jesper Aaberg, Business Productivity Advisor Microsoft Danmark.
Informationssamfundet Dansk Statistisk Forening 30. maj 2005.
Intranet & Portaler Eksempler på kundeløsninger Tonny Rønnow
Jan Karlshøj IT/CAD Chef Byggeri og Anlæg Civ. Ing, PhD Carl Bro Livslang Uddannelse Erfaringer fra samarbejde og viden- håndtering.
Styr på ressourcer og projekter Inspirationsseminar 31. oktober 2006.
Microsoft.NET og Web Services Peter Colsted Direktør Enterprise & Partner Group Microsoft Danmark.
Sikker og integreret infrastruktur Peter Colsted Direktør Enterprise & Partner Group Microsoft Danmark.
Jesper Aaberg ForretningskunsulentMicrosoft Strategy Briefing, 12. maj 2005 US title: Business Productivity Advisor.
Produkt præsentation Christian Cletus Bjørn Eilertsen.
Microsoft CRM 3.0 Bjørn Eilertsen Christian Cletus.
Web Services, Microsoft.NET og fremtiden Jørgen Thyme Softwarearkitekt.NET Developer & Strategy Group Microsoft Danmark.
Executive Circle - Portal Teknisk Spor. Agenda – Teknisk Spor Velkommen til det tekniske spor Henrik Albrechtsen, Solution Specialist, Microsoft.
Det autentiske menneske Autentisk lederskab © Udviklings- & Kompetencegivende coachingforløb.
Effektiv vækst - Workshop
Arbejd Overalt - Workshop
Problem med at følge de konstant voksende datamængder
Til ambassadører: Hvordan kan Colibo understøtte jeres behov?
Intranet & Portaler Tonny Rønnow Business Productivity Advisor
Projekt:værktøjsdagen 2018
Præsentationens transcript:

Få overblik over dine kunder Inspirationsseminar 31. oktober 2006

Itera Consulting Group Udvalgte cases på Microsoft produkter Sparinvest –Intranet og CRM system –Sharepoint2003, CRM 3.0, Live Communication Server (LCS) Realkreditnettet –Datawarehouse udvikling, projektrum og Content Management –SQL2005, Repporting Servies, Sharepoint2003 TV2 Danmark –Intranetportal til publicering af nyheder og nøgletal –Sharepoint2007 beta, Reporting Services

IT skaber værdi i løsninger, der kombinerer forskellige datakilder og kobler dem til konkrete behov i arbejdssituationen.

Udbyttet hos Sparinvest Tidsbesparelse hos rådgiveren Tidsbesparelse i organisationen Den rigtige tilgang til mødet -> mersalg

Mailserver CRM Datawarehouse ERP Fildrev Timeregistrering ESDH

Mailserver CRM Datawarehouse ERP Fildrev Timeregistrering ESDH

At være kundeorienteret er mere end en adfærd hos medarbejderne!

Kundebegrebet Kunde CRM systemRapportering Time- registrering ERP Budgettering og forecast Dokument- håndtering Mails og dialog

Udsøgning af relevante situationer Intern kommunikation Tilgang til systemer

Optegning af processer

Kommunikation af budskabet Sharepoint Publicering Videndeling Integration og visningslag

Pointer At være kundeorienteret foregår ikke bare i hovedet på medarbejderne, men også gennem datastrukturen. Værdien af data stiger, når den tilpasses medarbejderens konkrete behov og vises i den rigtige sammenhæng. Microsoft Sharepoint er et stærkt værktøj til at vise og sammenstille data fra andre datakilder.

Sharepoint 2007 Business Data Catalog –Hurtiger udvikling –Indexering af data (søgbart)

Pointer vedr Søgning på tværs af sammenhænge Hurtig udvikling

Tak for nu Stil endelig spørgsmål! Taler: Anders Hvid, Tlf: Vi vil gerne blive dygtigere - udfyld venligst evalueringskemaet