Udviklingen i salgs- og servicesektoren

Præsentationer af emnet: "Udviklingen i salgs- og servicesektoren"— Præsentationens transcript:

1 Udviklingen i salgs- og servicesektoren
Kap 8 Udviklingen i salgs- og servicesektoren Kapitel 8

2 Handelsvirksomheder og servicevirksomheder
Kap 8 Handelsvirksomheder og servicevirksomheder En handelsvirksomhed er en virksomhed, der videresælger producenternes varer til andre virksomheder eller forbrugerne. Handelsvirksomheder kan opdeles i to grupper: Engroshandelsvirksomheder Detailhandelsvirksomheder

3 Distributionskæden Varens vej fra producent til forbruger kaldes for
Kap 8 Distributionskæden Varens vej fra producent til forbruger kaldes for distributionskæden.

4 Engroshandel Grossistens ydelser til detailhandlere:
Kap 8 Engroshandel Grossistens ydelser til detailhandlere: Sammensætning af et sortiment, der er rettet mod en bestemt gruppe detailhandlere. Markedsføring af dette sortiment mod detailhandelen. Fysisk distribution til en bestemt gruppe detailhandlere. Lagerføring. Kreditgivning over for detailhandelen.

5 Kap 8 Engros- handel

6 Detailhandel Detailhandelens ydelser:
Kap 8 Detailhandel Detailhandelens ydelser: Sammensætning af et sortiment, der er rettet mod en bestemt gruppe brugere. Sikre at der er lagre af de nødvendige varer. Fysisk distribution til slutbruger. Gennemføre reklameindsats i form af reklameaviser, annoncer og butiksaktiviteter. Finansiere varerne indtil slutbrugerne køber dem. Behandle reklamationer.

7 Kap 8 Servicevirksomhed

8 Udviklingen i engroshandel
Kap 8 Udviklingen i engroshandel De mange detailhandelskæder, der er kommet til i de seneste år, har opbygget deres egne grossistvirksomheder. Et stigende antal producenter mener, at de med fordel kan levere direkte til butikkerne, og derfor ønsker at ”springe grossisten over”.

9 Udviklingen i detailhandelen
Kap 8 Udviklingen i detailhandelen Nye kæder Brancheglidning i detailhandelen Nye butikstyper

10 Udviklingen i servicevirksomheder
Kap 8 Udviklingen i servicevirksomheder Vækst i forbrugernes behov og ønsker for serviceprodukter Mange nye jobs inden for servicesektoren (eks. IT) Effektivisering af produktionen (eks. Home banking)

11 Udviklingen i oplevelsesindustrien
Kap 8 Udviklingen i oplevelsesindustrien