Mobile Løsninger i Det Offentlige Ved Kåre Kjelstrøm 12/

Aspekter Sikkerhed ApplikationerPlatforme

3 SIPOC & Apps (Six Sigma) Vareleverance Kontostyring Varebestilling Kontostyring Kommunikation Suppliers Input Process Output Clients Mobile medarbejdere Kommunikation

To veje: Native eller Web Web App Native App + På AppStore % Flere OS Specifikke versioner % OS forskelle % Langsom udrulning + Udnytte alle telefonens muligheder + Én version % Ikke på AppStore % OS forskelle % Udnytter ikke telefonen fuldt ud + Øjeblikkelig udrulning

5 Hvornår native? Hvornår web? Native App [Avancerede funktioner] [Tunge beregninger] [Lille budget] [Hurtigt udrullet] [Hurtigt udviklet] Web App

6 Lav en klikbar mockup En app siger mere end 1000 ord En app siger mere end 1000 ord Starter en dialog om app’ens indhold Starter en dialog om app’ens indhold Kan installeres på nøglemedarbejderes egne telefoner Kan installeres på nøglemedarbejderes egne telefoner Kunden kan lege med og vise idéen frem for kolleger, familie, kunder Kunden kan lege med og vise idéen frem for kolleger, familie, kunder Overbeviser beslutningstagere om idéens egnethed!! Overbeviser beslutningstagere om idéens egnethed!!

7 First impressions last! Det kan være nok så lækkert. Hvis det er grimt, sælger det ikke! Det kan være nok så lækkert. Hvis det er grimt, sælger det ikke! Brug penge på et ordentligt layout. Brug penge på et ordentligt layout. Grafik kan let outsources. Holder prisen nede. Grafik kan let outsources. Holder prisen nede.

8 Keep it simple Smartphone apps er dedikerede programmer: hold dem simple! Smartphone apps er dedikerede programmer: hold dem simple! Find ud af hvad kernefunktionerne er og gå benhårdt efter dem. Find ud af hvad kernefunktionerne er og gå benhårdt efter dem. Læg nice to have idéer i bunken til release 2 Læg nice to have idéer i bunken til release 2 Hold kunden i snor: hun vil uvægerligt ønske sig mere end det absolut nødvendige Hold kunden i snor: hun vil uvægerligt ønske sig mere end det absolut nødvendige

9 Trusler mod dit projekt Har du præcis det data du skal bruge? Har du styr på alle beslutningstagere? Er budgettet stort nok? Har du styr på målgruppen? Har du check på loven? Er business casen klar?

Apps: Et par råd. Brug penge på ordentlig grafik Hold det simpelt!! Kan du nøjes med en webapp? Afdæk relevante arbejdsgange Lav en klikbar mockup Overvej trusler

Tre platforme (reelt) IOS (Apple)Phone7 (Microsoft) MarkedsledendePå vej Android (Google)

IOS 5 aktive OS versioner: 5.0, 4.3.3, 4.2.8, 4.2.1, aktive OS versioner: 5.0, 4.3.3, 4.2.8, 4.2.1, leverandør af hardware og software: Apple 2 skærmstørrelser 3 enheder: iPad, iPhone, iPod Touch

Android: Size does matter … Sony Ericsson X10 Mini (2,55”) Opløsning: 240 x 320 Processor: 600MHz Ram: 128 MB HTC Hero (3,2”) Opøsning: 320 x 480 Processor: 528Mhz Ram: 288MB HTC Desire (4,7”) Opløsning: 480 x 800 Processor: 1GHz Ram: 576MB Samsung P1000 Galaxy Tab (7”) Opløsning: 600 x 1024 Processor: 1GHz Ram: 16 – 32 GB MB Motorola Xoom (10,1”) Opløsning: 1280 x 800 Processor: 1GHz Ram: 32 GB

Android 7 aktive OS versioner:1.5, 1.6, 2.1, 2.2, 2.3, 2.3.3, leverandører af hardware og software 4 fysiske skærmstørrelser.4 DPI (pixel) størrelser +374 enheder (inklusiv varianter)

Platforme: Et par råd. Sigt efter Android og IOS Begræns skærmstørrelser Hold øje med Phone 7 Test med mange fysiske enheder Afdæk relevante platforme

Sikkerhedstrusler i udvalg Aflytning af kommunikations-linjer ”Bluesnarfing”, hacking via bluetooth Skulder surfing Malware, spyware, phishing Forvanskning af data under transport Tyveri/tab og hacking af enheden Tyveri af bruger identitet (password)

17 Risikoanalyse RisikoRelevant? Ulempe, kval eller tab af anseelseJa / Nej Økonomisk tab eller ansvarspådragelseJa / Nej Skade på myndighedsaktiviteter eller andre offentlige interesser Ja / Nej Ikke-autoriseret frigivelse af sensitiv information Ja / Nej Mulighed for at begå/modvirke opklaring af ulovligheder Ja / Nej Hvad sker der hvis data kompromitteres?

18 Design efter sikkerhed! Management politikker Login til app’en Pas på med lokale data Beskyt sensitive data under transport Sensitive data på serveren! Ak nej! Ikke endnu. Hvad sker der ved tyveri?

Basal sikring af enhedenSkærmlås Sluk bluetooth Kendte netværk Antivirus Sporing

Stærk sikring af enhedenLogning PasswordStyrke Begræns porte Fjernsletning Fjernafinstallation

Sikkerhed: Et par råd. Overvej basal sikring Byg sikkerhed ind i app’en Har din app behov for sikkerhed? Lav en risikoanalyse Overvej stærk sikring

Spørgsmål?