10 grunde til hvorfor en digital strategi er altafgørende

Præsentationer af emnet: "10 grunde til hvorfor en digital strategi er altafgørende"— Præsentationens transcript:

1 10 grunde til hvorfor en digital strategi er altafgørende
Jens Erik Ebbesen

2 En digital strategi er altafgørende for din virksomheds success.
Kort fortalt En digital strategi er altafgørende for din virksomheds success. Mange virksomheder har oplevet at blive overhalet indenom af konkurrenter med en digital forståelse. Kan du med hånden på hjertet sige, at du har en nedfældet digital strategi og at du efterlever den? Kodak - Snapchat vs. Instagram Stories - Air BbB - Uber - Blockchain

3 Dine kunder er de facto altid online
1 94% af alle danskere har internetadgang i hjemmet Hver dansker ejer i gns. 3,2 internetforbundne devices 3,2 millioner danskere benytter sig af sociale medier Online aktiviteterne stiger eksponentielt i disse år. Det har indflydelse på hvordan dine kunder agerer. De digitale medier må ikke overses eller forsømmes, hvis I vil nå jeres kunder. Kunder har undersøgt specifikationer og priser på varer inden de kommer ind i butikken - kunderne uddanner sig - stiller kontrolspørgsmål Salg er sat på hovedet - kunderne bestemmer om et nyt produkt er OK til markedet

4 On-line positionering
2 En digital strategi gør din virksomhed langt mere konkurrencedygtig. Digitale muligheder i branchen skal afdækkes og en on-line position skal skabes, en position der er lige så vigtig som den traditionelle positionering. Introducer trekanten: få med penge/god margin > mange hvor prisen er i bund/lav margin > kvalitet og service En digital stragegi skal føre mod samme mål eller komplementere den overordnede strategi

5 Omstillingsparathed 3 Hurtig omstilling er essentielt i dag, og mange gange vil en tilgang hvor der konstant testes og tilpasses kunne give markante fordele. Evnen til at være fleksibel og hurtigt tilpasse sig ændrede betingelser gør jeres virksomhed mere forberedt når der sker digital disruption der har direkte indflydelse værdien af jeres produkt eller services. Nye værktøjer - Introducer robotics - The Class Cage Nicholas Carr - standard

6 Ensartet udtryk 4 Kunderne finder i stadig stigende grad jeres virksomhed på de digitale medier. En veldefineret digital strategi sikrer, at det er den samme virksomhed kunderne møder uanset hvilken platform det måtte være på. Kunderne forventer og ønsker at få den samme modtagelse og service på tværs af medier. Ikke billig på en kanal og dyr på en anden - skab troværdighed

7 Integreret samarbejde
5 En digital strategi er fundamentet for at hele virksomheden arbejder mod samme mål. Den digitale strategi skal stemme overens med virksomhedens overordnede strategi og den bidrager derfor til at virksomheden arbejder strømlinet. Gamle værktøjer kommer til kort - fortæl om Gemeni projektet - interne s collaboration/learning

8 Fokuseret indsat på platforme
6 Udviklingen af den digitale strategi tvinger jeres virksomhed til at overveje på hvilke platforme I skal fokusere jeres indsats. På den måde får i muligheden for en langt mere fokuseret indsats, og i eliminerer spildtid på irrelevante platforme. Vælg platforme med omhu - ikke alle platforme er lige velegnede- vær opmærksom på hvor din målgruppe er

9 Resourceforbrug 7 Uden en digital strategi er det svært at definere arbejdsopgaver og afsætte de rette ressourcer relateret til den digitale indsats. Det er væsentlig lettere for jeres virksomhed at arbejde med det digitale, når I kan uddelegere arbejdsopgaverne og dermed sørge for at den digitale indsats bliver en fast del af jeres arbejdsdag. Tydelig ansvar og fordeling - definer banen og kridt stregerne godt op - overvåg og juster

10 Måling og optimering 8 En digital strategi sørger for at I udvikler mål for de digitale indsatser. Det gør, at I kan måle jeres performance løbende og at I hele tiden kan optimere hen i mod de opsatte mål. ALT kan måles - vær dog tålmodig og aflys ikke initiativer for hurtigt - arbejd med korte og lange indsatser - kampagne automatisering

11 Brugerrejsen 9 En digital strategi hjælper jeres virksomhed med at få styr på jeres kunders touchpoints - med andre ord identificere brugerrejsen og sikre at I møder dem de rigtige steder, på den rigtige måde og på det rigtige tidspunkt. Her er den rette timing afgørende for success. SEO - cockies - saml point>agér - abandoned cart - omnichannel

12 Real-time marketing 10 De digitale platforme gør, at kunderne kan opsøge jer 24 timer i døgnet og i alle mulige forskellige situationer. Uden en digital strategi er det svært at møde kunderne behov når de ønsker det. Webshop giver udfordring - webshop definer hvad den skal

13 “Jeres største konkurrent i dag er ikke de virksomheder, I plejer at benchmarke op imod. Det er nutidens kundes evne til at uddanne sig selv. Jeres største udfordring er at finde ud af, hvor de uddanner sig henne. Er I til stede her?” Inspirerende indhold i form af tekst billeder og video - The Furrow,

14 Spørgsmål ?

15 TILBUD Kan du med hånden på hjertet sige at I har en veldokumenteret digital strategi og at I efterlever den? HVIS IKKE - så tilbyder at afklare hvor langt I er fra at have en digital strategi og/eller i hvor høj grad I i givet fald efterlever den. Med andre ord finder vi hullerne i ‘osten’. Interesseret - kontakt Jens Erik Ebbesen Partner