OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD OAW – LEKTIONSGANG 12

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD AGENDA … Brug af PC til eksamen –Bodil Michelsen (studieadministrationen) Gennemgang og resume af undervisnings- emner Gennemgang og resume af øvelses-emner Spørgerunde Generel evaluering (i et fremtidsperspektiv)

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD BRUG AF PC TIL EKSAMEN

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD RESUMÉ, UNDERVISNING Lektionsgang 01 –General introduction –You can not manage what you do not meassure and you can not meassure what you can not define Lektionsgang 02 –eMetrics (FDIM-definitions in Denmark, NetGenesis report) –Users, Visits, Pageviews, Reach, Acquisition rate, Conversion Rate, Retention Rate, Loyalty, Abandonment, Attrition, Churn, Recency, Frequency, Monetary value, Duration, Yield, Acquisition cost, Conversion cost, Net Yield, Connect rate

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD RESUMÉ, UNDERVISNING Lektionsgang 03 –Webservers and the webserver log (CLF) –Host, Ident, Authuser, Time, Request, Status, Bytes, Referer, Useragent Lektionsgang 04 –Log file analysis –General introduction to cookies (session cookies versus persistenat cookies) and HTTP vars ($HTTP_USER_AGENT, $REMOTE_ADDR, etc)

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD RESUMÉ, UNDERVISNING Lektionsgang 05 –Thomas Duschek, webansvarlig, MyTravel. Udviklingsforløb og tekniske overvejelser såvel som organisations- og informations-strutkuren omkring trafik- og adfærdsmåling –Introduction to sessions (”serverbased cookies”) Lektionsgang 06 –Path analysis (Prerequisites, Purpose, Technologies). Entry point, Dwell, Querying, In-site navigation, Exit points (Kimball) –Personalisation. The 4 levels of user knowledge. –Privacy. Avoiding registration. Privacy statements. Good will, Bad will. Datatilsynet (dk).

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD RESUMÉ, UNDERVISNING Lektionsgang 07 –FDIM. Fakdis. Historical walk-thru. Elements in danish online media industry that made common measurement important. –External logging in general. Example with script called via –RedMeasure (Java Applet and a CGI script) Lektionsgang 08 –Registration of users. Dot-com-frenzy. Loyalty and intertia. Improved measurement of online behavior. –Dataelements. Username/Password. T_extendeduserinfo. Cookie lifetime. Validation.

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD RESUMÉ, UNDERVISNING Lektionsgang 09 –Claus Schmidt, Opasia. Real life figures and numbers. FDIM metodeudvalg og samarbejde på tværs af branchen. –Karsten Dalsgaard. Unispeed. System demonstration. Lektionsgang 10 –Online surveys – general/site specific. Validity. Tech issues. Advertisement -> motivation -> interaction. Cases. Lektionsgang 11 –Data warehouse. Dimensionel modellering (Stjerne skema). Extract, Transform and load (ETL). Business Intelligence.

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD RESUMÉ, ØVELSER Øvelsesrunde 01 –Logfilsanalyse. Grundlæggende forståelse for logfil-data og begreber. Softwaresammenligning. Deling af viden mellem studerende. Øvelsesrunde 02 –Egen implementering af trafik- og adfærdsanalyse –skræddersy et website for måling, fortrolighed med cookies og sessions, fortrolighed med php/mysql, fortrolighed med db-styret website og include-filer Øvelsesrunde 03 –Opret egen external counter service, implementer webmeasure på eget website, udforsk Webmeasure systemet

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD RESUMÉ, ØVELSER Øvelsesrunde 04 –Hvorledes implementeres bruger-oprettelse? –Hvilke data ønsker man at sine brugeren afgiver? ? –Afgives data ved oprettelse eller løbende? Øvelsesrunde 05 –Implementeringsmæssige udfordringer ved online spørgeskemaer, herunder databasemæssige overvejelelser såvel som interface-mæssige overvejelser (kompatibilitet, validering, etc). –Site-specifikke spørgeskemaer kontra generelle spørgeskemaer

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD GENERELLE SPØRGSMÅL

OPERATIONEL ANALYSE AF WEBADFÆRD HVAD BØR VÆRE ANDERLEDES Kursusform Eksamensform Undervisningsform Øvelsesform Emner og indhold