Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Orientering om rejsekortet 27 februar 2012 Orientering om rejsekort - 27 02 2012.

Præsentationer af emnet: "Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Orientering om rejsekortet 27 februar 2012 Orientering om rejsekort - 27 02 2012."— Præsentationens transcript:

1 Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Orientering om rejsekortet 27 februar 2012 Orientering om rejsekort - 27 02 2012

2 Rejsekortsystemet - fakta Rejsekort A/S er ejet af trafikvirksomheder i Danmark og kravene til rejsekortsystemet udspringer af Bus&Tog samarbejdet med en rejse – en pris – uanset brug af bus, tog eller Metro. Rejsekort er en nødvendig reinvestering og modernisering af dagens billetsystemer. Alle nye billetsystemer world wide er i dag baseret på rejsekort teknologi. Orientering om rejsekort - 27 02 2012

3 Modernisering af de nuværende udslidte billetsystemer er en oplagt anledning til at nytænke konceptet for billettering Nemmere adgang til kollektiv trafik:  Et fælles billetsystem --  Én billet til al kollektiv trafik  Ikke kende zoner -------  Check Ind / Check Ud  Altid klar til at rejse ----  Automatisk tank-op aftale Tidligere erfaring viser at nemmere adgang til kollektiv trafik øger antallet af rejser. Minimere kontanter hos bus- og togpersonale. Primært selvbetjent Markant bedre datagrundlag om brug af kollektiv trafik. Hvorfor rejsekort?

4 Fordeling af optankning på kanaler – uge 4/2012 Fordeling af optankning Orientering om rejsekort - 27 02 2012

5 Udbredelse pr. 01 02 2012 Orientering om rejsekort - 27 02 2012

6 Rejsekort i tal Der er rejst 3,3 mio rejser på rejsekort. Alene i 2012 er det 1,1 mio rejser på rejsekort Der gennemføres pt 20 – 25.000 rejser per dag. Omsætningen på rejsekort og enkeltbilletter solgt i busser vha. rejsekortsystemet har passeret 100 mio kr med en omsætning pt på ca 4 mio kr per uge. Der er udstedt over 100.000 rejsekort. I Movia Syd og Vest er rejsekortet i fuldt brug. Stadig flere kunder bestiller rejsekort og der vil snart være flere kunder med rejsekort end der tidligere var med ”boomerang-kort” i Syd og med klippekort i Vest. Orientering om rejsekort - 27 02 2012

7 Giver det flere kollektive rejser ? Der er blevet spurgt til om kunderne vil rejse eller har rejst mere pga rejsekortet 1974 af de adspurgte kunder har et rejsekort og af disse svarer 17,5 % at de vil eller har rejst mere pga rejsekortet Ser man på kundernes svar i de forskellige takstområder er der et interessant mønster I de fire områder har kunderne med rejsekortet oplevet forskellige udviklinger i billet og prissystemet fra det tidligere system til rejsekortet I NTs undersøgelse har man spurgt til kundernes holdning til ideen med at det bliver billigere jo mere du rejser Orientering om rejsekort - 27 02 2012

8 Langt størstedelen af respondenterne er tilfredse eller meget tilfredse med det indbyggede rabatsystem. Kun 6,5 procent er utilfredse eller meget utilfredse.

9 Incitament prissætning I NT hvor der er indført incitament priser som supplement til eksisterende billetter, klippekort og periodekort vil 31,8 % rejse mere I Movia S hvor der er indført incitament priser til erstatning for et tidligere system med incitament struktur vil 21 % rejse mere I Movia V er klippekortene erstattet af rejsekort med klippekorttakster. Her vil 17 % rejse mere I Movia H er rejsekort indført med klippekorttakst som supplement til eksisterende billetter, klippekort og periodekort. Her siger 12,4 %, at de har rejst mere Orientering om rejsekort - 27 02 2012

10 Den videre udrulning DSB og Arriva stationer vest for Storebælt. Alle stationer er klare. Afklaring af rejsekorttakster og åbning for kunder diskuteres pt mellem parterne. Hvis Rejsekort har takstindmelding i slutningen af april, kan der åbnes omkring 1. juni. Sjælland De næste 350 busser i det centrale København åbnes 1. maj og resterende busser i Nordsjælland åbnes 1. juli. Derved er hele Sjælland, Møn og Lolland- Falster dækket. Nordjylland 1. juli åbnes for busser i den vestlige del af NTs område og de resterende busser åbnes i oktober. Sydjylland I oktober åbnes for pilotdrift i busser i Sydjylland og fra årsskiftet er alle busser i Sydjylland klar til ibrugtagning. Vestbanen, der også drives af Sydtrafik åbnes for rejsekortbrug i andet halvår 2012. Der er en høringsrunde i gang i Midttrafik og Fynbus frem til 1. marts om tilslutning. Hvis de beslutter sig kan busserne her være i drift inden udgangen af 2013. Orientering om rejsekort - 14 02 2012

11 Myndigheder, love og regler Konkurrencestyrelsen (Et landsdækkende system) Finanstilsynet (Maks. beløb, andre anvendelser) Hvidvaskningsloven (Identifikation af kunder og/eller begrænsning på årligt brug af rejsekort) Bogføringsloven (Kvitteringer, revisionsspor og meget mere) Datatilsynet (personfølsomme data, registre, adgangsstyring, logning) Forbrugerombudsmanden (Dårlige betalere, hæftelser, kortbestemmelser, regler for spærring) E-handelsloven (Internet køb og optankning) Handikaporganisationer (Udstyr og brugergrænseflader) Jernbanesikkerhed (signalkommissionen, jording af udstyr, installationsarbejde) Sikkerheds- og trafikstyrelserne (Udstyr, businstallation) Orientering om rejsekort - 27 02 2012

12 Rejsekort – landsdækkende: 2-3 millioner kort heraf 50 % regelmæssigt aktive 450 stationer med 4000 kortlæsere 3000 busser med 10.000 kortlæsere 2000 håndterminaler 450 rejsekortautomater 400 POS (salgsarbejdspladser) 10.000 medarbejdere skal uddannes 500 millioner rejser per år 7,5 milliarder kr. i omsætning Orientering om rejsekort - 27 02 2012

13 Udfordringer/Muligheder Overgang til rejsekort er en meget stor omvæltning både for kunder og for trafikselskaber Kunderne stiller mange spørgsmål, men der er kun få kundeklager over rejsekortsystemet Etablering af et direkte kundeforhold med cpr.nr (lovkrav) 1/3 af kunderne har valgt auto-tank-op Buschaufførerne er en nøglegruppe, der skal lære nye rutiner Bedre sikkerhed end i dag, men stor mediefokus Orientering om rejsekort - 27 02 2012

14 ?