Skole- og Kulturforvaltningen PLANLÆGNING AF BM-UNDERSØGELSE (2011)

Præsentationer af emnet: "Skole- og Kulturforvaltningen PLANLÆGNING AF BM-UNDERSØGELSE (2011)"— Præsentationens transcript:

1 Skole- og Kulturforvaltningen PLANLÆGNING AF BM-UNDERSØGELSE (2011)

2 Skole- og Kulturforvaltningen INDSAMLINGSSTEDER Hovedbiblioteket Lokalbiblioteker - betjent tid Lokalbiblioteker - selvbetjent tid Busser = forskellige forudsætninger

3 Skole- og Kulturforvaltningen HB LOGISTIK

4 Skole- og Kulturforvaltningen INDSAMLINGSTIDSPUNKTER Hvervning i ubetjent åbningstid : Hvervning på HB: Indsamlingsmetoder: 42 % pop in 42 % link 16 % papir Resultat: 1993 i Aalborg Kommune (1917 gyldige svar)

5 Skole- og Kulturforvaltningen KOMMUNIKATION Intern orientering : Før: Orienteringsmøde for alle personaler, intranet, mails, ledermøde Møde for indsamlere Under:Status på intranettet Efter:Intranettet, orienteringsmøde Ekstern kommunikation: Før:Pressemeddelelse og hjemmeside-nyhed (tilpassede standarder) Under: Hjemmeside flash (vigtigt) Efter:Pressemeddelelse med resultater på landsplan (Styrelsen/Herning), pressemeddelse, tilpasset rapport målrettet borgerne på hjemmesiden + artikel fra bibliotekschefen Forvaltningen

6 Skole- og Kulturforvaltningen KOMMUNIKATION PR vi fik ”udefra”: Udkast til nyhed til hjemmeside Udkast til pressemeddelelse Udkast til flyers og plakater Skabelon til kommunikationsplan

7 Skole- og Kulturforvaltningen INTERN TIDSPLAN

8 Skole- og Kulturforvaltningen HAR DU HUSKET AT …. inddrage IT-afsnittet? booke computere/IT-lokale? (og på LB reservere publikums-pc’er) lave en (kaffe)aftale? udarbejde en kommunikationsstrategi? bestille/udarbejde PR-materialer? afsætte tid til indtastning af spørgeskemaer i papirform? afsætte tid til at hverve deltagere i selvbetjent tid på de åbne biblioteker? afsætte tid til hvervning de steder, hvor det halter med at nå minimumskravet? planlægge den lokale rapport til borgerne (ikke Rambølls)? Andre fif: Gem papirskemaet på ryggen (ellers vil folk hellere tage det) Til indsamling via flyers (link på hjemmesiden) – lav en adresse, som er lettere at huske (end rambølls link): www.aalborgbibliotekerne.dk/tilfredswww.aalborgbibliotekerne.dk/tilfreds Send mere slik! Organiser kommentarerne

9 Skole- og Kulturforvaltningen NÆSTE UNDERSØGELSE Det ”nye” for Aalborg i 2013 - hensigter: At sænke ambitionsniveauet i indsamlingsugen en smule Mulighed for sammenligning Opstillede benchmarks på forhånd at fokusere på Opstille hypoteser Aftaler indgået om bearbejdning af resultater 2013 Tilkøb af spørgsmål Den gode historie