Info Velkommen til Nespresso Club, du taler med (CS navn) Hvad kan jeg hjælpe dig med? Kaffe Vi har 16 forskellige Grand Crus hvoraf 12 er Espresso (inkl.3.

Præsentationer af emnet: "Info Velkommen til Nespresso Club, du taler med (CS navn) Hvad kan jeg hjælpe dig med? Kaffe Vi har 16 forskellige Grand Crus hvoraf 12 er Espresso (inkl.3."— Præsentationens transcript:

1 Info Velkommen til Nespresso Club, du taler med (CS navn) Hvad kan jeg hjælpe dig med? Kaffe Vi har 16 forskellige Grand Crus hvoraf 12 er Espresso (inkl.3 pure origin) de er beregnet til en lille kop (40-50ml), og 4 Lungo varianter, beregnet til en stor kop (110-120ml). Samt Limited Edition om foråret og Specialclub om efteråret. Prisen på kapslerne er henholdsvis kr 2,79 for espresso variantene, kr 3,35 for pure origin espresso, kr 3,09 for Lungo, og Limited Edition for kr 3,35. Nespresso tilbyder også et stort udvald af tilbehør for at komplimentere din kaffeopplevelse. Nespresso benytter sig kun af gourmet og specialitets kaffebønner og kun 1-2 % af den kaffe der produceres i verden lever op til Nespressos standard. Ønsker du information om Nespresso Club og/eller vore maskiner? Maskinerne og Teknisk Service Alle Nespresso maskiner benytter samme højtrykspumpe med 19 bar for at sørge for at kvaliteten på kaffen er den samme uanset maskinetype. Kombineret med vor unikke kapsel er dette et effektivt, og praktisk koncept der giver dig en perfekt kop kaffe, med en dejlig tyk crema på toppen som holder alle aromaerne i koppen til sidste tår. Vi har et bredt udvalg af automatiske maskiner, med og uden mælkeskummer. Er der en bestemt maskintype du er på jagt efter? Giv information om maskinerne! Hvis du skulle have tekniske spørsmål/besværligheder har vi et teknisk team som kan hjælpe dig fra kl 8-19, mandag til fredag. Vi vil gerne gøre dig opmærksom på at Nespresso tilbyder 3 års garanti på sine maskiner, og hvis det skulle være nødvendigt, vil Nespresso Club selv tage sig af reparation. Indenfor garantiperioden vil dette være gratis, og du har mulighed for at gøre brug af en lånemaskine under reparationen. Skulle maskinen være uden for garantiperioden vil Nespresso reparere din maskine imod et fast beløb. Der vil også være 6 måneders garanti på de dele som bliver skiftet ved reparationen. Vi vil samtidig gøre dig opmærksom på at rengøring af din maskine er vigtig, og vi anbefaler at du renser/ afkalker din maskine efter ca 3-4 måneder eller efter hver 400-600 kapsler, alt efter hvad der kommer først. Bestillings muligheder Når det gælder bestilling af kaffe, maskiner eller tilbehør, så har vi fire måder at gøre det på. Du kan enten ringe til os på gratisnummeret 80 90 96 00 hele døgnet, sende os en fax til nummer 80 90 96 01, bestille via vores hvemmeside www.nespresso.com, eller du kan sende en bestillings seddel til os med posten.www.nespresso.com Ønsker du ydeligere information om vores kaffe, maskiner, club eller tilbehør? Du er altid velkommen til at ringe tilbage eller gå på vores hjemmeside for at få mere information. Vi kan også sende dig ydeligere information med posten hvis du ønsker det? Tak for dit opkald til Nespresso Club, Vi ønsker dig forsat god dag Velkomst Kaffe Maskine og Service Reformuler kundens spørgsmål og svar på det. Har jeg besvaret dit spørgsmål? I denne anledning, vil jeg gerne give dig lidt info om hvad Nespresso har at tilbyde. Kender du til vores kaffe og/eller maskiner? DK JULI 10