Nyere usability testmetoder web-adfærd, personalisering og adaptivitet.

Præsentationer af emnet: "Nyere usability testmetoder web-adfærd, personalisering og adaptivitet."— Præsentationens transcript:

1 Nyere usability testmetoder web-adfærd, personalisering og adaptivitet

2 2 Afgrænsning  Nyere usability metoder?  Web-adfærd?  Personalisering?  Adaptivitet?

3 3 Usability & design  Viden om brugerne?  User Centred Design (UCD) & Participatory Design (PD)  Kvalitative undersøgelser  Marketing  Hvordan tester vi på brugerne?  Klassiske vs. nyere usability metoder

4 4 Ekskurs Bilister og trafik ud fra klassisk usability

5 5 Ekskurs II Kunder, supermarkeder og usability

6 6 Nyere usability metoder  Automatiseret  Semi-automatiseret  Manuel  remote & kvantitativ

7 7 Logfilsanalyse webserver bruger ”www” logfil

8 8 Logfilen IP-adresse Browser Tidspunkt GIF, HTML, Scripts &c.

9 9 Analyse af logfilen … tendenser om brugeradfærd …

10 10 Tendenser …  Tilgængelighed  Døde områder  Drop out  Navigation  Prioritet  Interesse (via søgemaskiner)  Opfyldelse af kravspecifikation  Web-stedets udvikling og strategiske design

11 11 Fordele & Ulemper +++  Kontinuert analyse  Faktiske brugere  Dataindsamling ÷÷÷  Besværligt analysearbejde  Summativ testmetode

12 12 Fikspunkter  Benchmarking  Most Wanted Response  Ken Evoy – Make Your Site Sell  Økonomisk defineret begreb om brugeradfærd  Profitgivende handlinger

13 13 Case studie  Kommercielt web-site  Permission marketing  Personliseret service Heuristisk inspektion Logfilsanalyse MWP Analytisk tilgang

14 14 Konklusion på case studie  Metodisk  Målrettet logfilsanalyse  Praksis  trods økonomi meget umodent site.  filnavne, kodning, brugen af frames Heuristisk inspektion Logfilsanalyse MWP

15 15 Perspektivering  Kodning  Design  Usability  Forretningsplan Ethvert websites rygrad Logfiler & Remote usability  Kodning  Design  Usability  Forretningsplan

16 16 Usikkerheder  Webserverens cache  Brugerens ’adfærd’  Proxyservere

17 17 … Heuristisk inspektion Logfilsanalyse MWP