Download præsentationen
Præsentation er lastning. Vent venligst
1
Hvis relationer er svaret… Hvorfor så relationer? Hvordan fokuseres på relationer? BCK 2015 Paneldebat 5. februar 2015
2
www.facebook.com/relationsstrategi relationsstrategi.samfundslitteratur.dk www.relationsstrategi.dk
3
LEDELSE = KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION = RELATIONER RELATIONER = OMDØMME
4
HVORFOR RELATIONER? Fordi relationsudvikling fordrer brugerinddragelse som bidrager til mere loyale brugere? Fordi stærke relationer er det bedste værn mod kritiske sager og risici? Fordi en kortlægning og analyse af relationer skaber bedre intern forankring af kommunikation Fordi relationer og inddragelse skaber større træfsikerhed i udviklingen af nye services og produkter Fordi sociale medier og netværk gør det nemt for interessenter at udvikle relationer 4 2 3 6 5 1 7 Fordi et fokus på relationer fordrer dialog og aktiv lytning som giver en bedre gensidig forståelse Fordi relationer kan være selve produktet
5
Det modtageren opfatter Touch Point Det vi kommunikerer
6
TAK, FORDI I LYTTEDE www.corporaterelations.dk
Lignende præsentationer
