DMAIC k Define. DMAIC k Define Team-charter Problem: Hvorfor: Proces start/slut: Fokus: Uden for fokus: COPQ (Cost of Poor Quality):

Præsentationer af emnet: "DMAIC k Define. DMAIC k Define Team-charter Problem: Hvorfor: Proces start/slut: Fokus: Uden for fokus: COPQ (Cost of Poor Quality):"— Præsentationens transcript:

1 DMAIC www.dmaic.d k Define

2 DMAIC www.dmaic.d k Define Team-charter Problem: Hvorfor: Proces start/slut: Fokus: Uden for fokus: COPQ (Cost of Poor Quality): Mål: Fortjeneste: Problemejer: Coach: Styregruppe: Teamleder: Teammedlemmer: Timer pr. teamdeltager: Driftsøkonomi: Startdato: Slutdato: BUSINESS CASE hvorfor skal problemet løses? MÅL hvorfra og hvortil? PROJEKTGRUPPEN hvem gør hvad og hvornår? RAMMER hvad er med, og hvad er ikke?

3 DMAIC www.dmaic.d k Define SIPOC eksempel

4 DMAIC www.dmaic.d k Define SIPOC

5 DMAIC www.dmaic.d k Define Tidplan

6 DMAIC www.dmaic.d k Define Med/Ikke med OmrådeMedIkke med Problem Mål Økonomi Proces Hjælp til teamet Validering af data Improve ressourcer Improve økonomi Control Team-charter FokusUden for fokus

7 DMAIC www.dmaic.d k Define VOC Tree eksempel Pizzaen skal smage godt Varm ved modtagelsen Bunden skal være sprød Råvarer skal være friske Ikke dåsechampignon 50 - 60 ºC < 3 dage NOK/OK ? Pizzaen skal komme til tiden Til det aftalte tidspunkt Hurtig levering - 4 min + 2 min < 20 min VOC CTQ Modtage dankort NOK/OK Hvad er god kvalitet? LSL/USL God hygiejne Rent gulv Vask > Dagligt Glad smiley ?

8 DMAIC www.dmaic.d k Define VOC Tree VOC CTQLSL/USL ?

9 DMAIC www.dmaic.d k Measure

10 DMAIC www.dmaic.d k Analyze Med/Ikke med FokusUden for fokus Symptom/årsag Almindelig årsag/særlig årsag Gennemsnit/variation Opstået her og nu/kommet snigende/har altid været der Indefra og ud/udefra og ind Seriefejl/enkeltstående fejl Operatør/opdagelse/design Menneske/management/metode/miljø/ maskine/måling/materiale/misalignment Konklusion MedIkke med

11 DMAIC www.dmaic.d k Analyze Fiskebensdiagram

12 DMAIC www.dmaic.d k Analyze RCA3 Action Opdagelse Action System Hvorfor begik vi fejlen? Action Operatør Hvorfor kunne det a lade sig gøre? Init: Uge: Init: Uge: Init: Uge: Hvorfor fandt vi ikke fejlen? Problembeskrivelse Udfyldt af: Deltager: Dato:

13 DMAIC www.dmaic.d k Analyze RCA3 Action Opdagelse Action System Hvorfor begik vi fejlen? Action Operatør Hvorfor kunne det a lade sig gøre? 8 M Test Poka-yoke 1.Maskine 2.Miljø 3.Metode 4.Materiale 5.Måling 6.Management 7.Menneske 8.Misalignment 1.Kontrolleres ikke 2.Manglende kapabilitet Test 1.Procedure 2.Design produkt 3.Design proces Poka-yoke 8 M Init: Uge: Init: Uge: Init: Uge: Hvorfor fandt vi ikke fejlen? Problembeskrivelse Løsningsniveau: God Mellem Lav/Ingen beskyttelse Udfyldt af: Deltager: Dato:

14 DMAIC www.dmaic.d k Analyze

15 DMAIC www.dmaic.d k Improve

16 DMAIC www.dmaic.d k Control