ITB fra Produktsalg til løsningssalg Produktsalg til løsningssalg Indlæg på ITB møde Den 26. Oktober 2006 Henrik Fuchs.

Præsentationer af emnet: "ITB fra Produktsalg til løsningssalg Produktsalg til løsningssalg Indlæg på ITB møde Den 26. Oktober 2006 Henrik Fuchs."— Præsentationens transcript:

1 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Produktsalg til løsningssalg Indlæg på ITB møde Den 26. Oktober 2006 Henrik Fuchs

2 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Concare i dag Arbejder med IT konsulenter Områder Drift, Helpdesk, CRM, ERP 45 % omsætning i Jylland ( base i Fredericia) 45 % omsætning på øerne ( base i Ringsted) 10 % i Udlandet Kunder Landbrug, ingeniør, offentlige, Konsulenter ( ALT ) 100 % af Henrik Fuchs selskab fra 2000

3 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Concare udvikling Arbejdede med f.eks.: Microsoft, Oracle, Visma, SAP, Navision, SuperOffice, Mamut,OKI Brother, IBM, Dell, HP, Typo 3, Java, Asp OG alle de andre VI kunne alt fra A til Å og vi var bedst !!!!!

4 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Hvad manglede der så Resultat Retning

5 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Forudsætninger Kunderne var der Hvorfor ikke Ledelse Styring Kvalitet

6 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Hvorfor Concare ifølge kunder Tillid PRIS

7 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Typisk sag Kunde starter nyt firma Skal bruge jern og know how Concare byder

8 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Concare Tilbud Jern db 3 – 5 % know how overslag altid i underkant Merforbrug bliv i 80 % af sagerne ikke faktureret videre Egen Software solgt næste altid til kostpriser

9 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Concare løsnings plan Strategi klar Ledelse / opfølgning / indsigt Gode priser Fokus områder ( oprydning ) Samarbejdspartner LØSNINGSSALG frem for enkel salg Der findes opgaver vi ikke vil lave ( blev lovligt)

10 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Hvordan Concare Alle skal med ( elev til CEO ) Uddannelse Forståelse

11 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Salg Concare i dag Hos Kunden Hvilke opgaver / Problemer Budget Beslutningstager skal med fra start Værdi for kunden

12 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Salg Concare i dag Vækst 45 % pr. år Ydelser koster det det koster Merforbrug faktureres Bundlinje CRM bruges100 % Salgsproces Konsulent proces Time sag

13 ITB fra Produktsalg til løsningssalg Salg Concare i dag Konsulenter og sælger Bruger salgsmetode Telefon script Automatisk Salgsproces