Adfærd, kommunikation og samarbejde med de pårørende til mennesker med kræft. Fredag d. 3.11. 2017.

Præsentationer af emnet: "Adfærd, kommunikation og samarbejde med de pårørende til mennesker med kræft. Fredag d. 3.11. 2017."— Præsentationens transcript:

1 Adfærd, kommunikation og samarbejde med de pårørende til mennesker med kræft.
Fredag d

2 Vibeke Arensbak www.arensbak.dk til hjernen og hjertet
Kommunikation- og Assertionstræner Trivselskonsulent Ideudvikler Observatør Koreograf / Skuespiller Certificeret Enneagram Practitioner

3 Kommunikation med fremtidens pårørende

4 Pårørende vil være medskabere

5 Pårørende vil være med-skabere
Ellers skaber de sig

6 Sådan påvirker vi vores relationer
Ca. 7 % på baggrund af ord Ca. 38% på baggrund af betoning Ca. 55 % på baggrund af Kropssprog Forstår man ikke ordene, fylder kropsproget optil 80% og betoningen 20%

7 Hvad betyder vores sprog?
Sproget skaber vores virkelighed. Vi skaber relationer til hinanden gennem sproget. Sprogets mening afhænger af brugen af det, og den sammenhæng, det indgår i. … hvilket slags ”sprogspil” kører der hos jer ?

8 Det forskellige sprog:
Videnskabens og Produktionens sprog: *Systemet * Patientinvolvering * Effektmåling *Røde, blå og grønne patienter *Accelererende patientforløb *Pakkeløsninger * Forudbestemte anbefalinger * Magtstrukturer * Velbeskrevne *Evidensbaseret * Dokumentation *Funktion *Handlingsplaner *Visitation Plejesprog: Nærvær – respekt – åbenhed – omsorgsfuld - oprigtighed - tillidsfuld – ansvarlig – rolig – velforberedt.

9 For at skabe en ramme for god situationsbestemt kommunikation
må arbejdsglæden være til stede. SÅ HVOR ”FED” ER DU SELV ?

10 Ingen har bevidst en dårlig adfærd - nogen har bare en adfærd der påvirker os negativt.

11 Vi er alle forskellige – især i vores kommunikation når vi er under pres.

12 Det omvendte er også tilfældet.
Sygeplejersken besidder viden og færdigheder, som den pårørende er afhængig af. Det omvendte er også tilfældet. Hav derfor fokus på en god relation til hinanden Til glæde for den det i virkeligheden handler om.

13 Vibeke Arensbak til hjernen og hjertet