Hvad er følgeforskningen kommet frem til? Bent B. Andresen Ph.D., Aarhus Universitet 8. marts 2011.

Præsentationer af emnet: "Hvad er følgeforskningen kommet frem til? Bent B. Andresen Ph.D., Aarhus Universitet 8. marts 2011."— Præsentationens transcript:

1 Hvad er følgeforskningen kommet frem til? Bent B. Andresen Ph.D., Aarhus Universitet 8. marts 2011

2 “Relationer der rykker” Hvorfor er projektet en succes?

3 Bibliotekspentagon Lagerhal Søgemaskiner Robotter BiblioteksansatteBrugere

4 Projektets betydning Tre resultatområder: – Biblioteksansatte – Biblioteksbrugere – Samfundet

5 Brugerperspektiv Tilfredshedsundersøgelser: – Det minimale serviceniveau – Det faktiske serviceniveau – Det ønskede serviceniveau

6 Samfundsmæssigt perspektiv Bibliotekerne bidrager positivt til: – Uddannelse i bred betydning (skole- og folkebiblioteker) – Litteraturformidling i lokalsamfundet – Livskvalitet og personlig udfoldelse – Nedsættelse af omkostningerne ved at drive en forretning – …

7 Konklusion Kompetenceløft for biblioteksansatte: – Skævvridning eller balance? – Individuelt eller i praksisfællesskab?

8 Hvor kan man læse mere? Artikler (talerør): – Hvad betyder relationskompetencer for biblioteksansattes refleksion og arbejdsglæde? – Hvorfor er relationskompetencer nyttige i aktiviteter for og med børn?