Tove Bang Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Strategimøde om betalbare ydelser Handelshøjskolens Bibliotek Århus.

Præsentationer af emnet: "Tove Bang Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Strategimøde om betalbare ydelser Handelshøjskolens Bibliotek Århus."— Præsentationens transcript:

1 Tove Bang Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Strategimøde om betalbare ydelser Handelshøjskolens Bibliotek Århus

2 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Folkebibliotekernes Mission Interessenter: Bredt segment § 20 i ”Lov om Biblioteker” ” Handelshøjskolens Bibliotek Århus Vi vil tjene penge, men det er ikke det vigtigste Handelshøjskolens Biblioteks formål med at lave ”Indtægtsdækkende Virksomhed” netVIRKS Mission Interessenter: Snævert segment

3 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus ” Vores ydelser skal sælges til vores interessenter Det snævre segment (HBÅ´s interessenter) Det brede segment (Folkebibl. interessenter) Erhvervsøkonomi og erhvervssprog Uddannelsessøgende Forskersamfundet Erhvervslivet, organisationer offentlige og politiske instanser Nuværende og tidligere studerende - Alumni Den almindelige borger Den offentlige forvaltning Det private erhvervsliv

4 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus ” Hvad efterspørger interessenterne fra os… Tendenser i tiden… IT overalt ”Pervasive Computing” Total datatilgængelighed 24 timer/365 dage Indhold ”Content” Personlige portaler / personalisering ”My Library” Vertikale portaler / Virtuelle biblioteker Videndelingsportalerne – Læringsplatforme – e-Learning Informations-markedsplads / e-markedsplads Interaktiv brugergrænseflade IT – Payment – Micropayment Pay per view – Delivery on Demand

5 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus ” Løsningsmodeller skal understøtte interessentens behov… Kerneydelser Individualisering Viden og værdiforøget information Indhold Informationskompetence Informationssystemer Berigelse

6 Informationsmarkedspladsen Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus ” Eksempler på værdiforøgede ydelser… Biblioteker Konsulenter Forfattere Informations leverandører Forlag Biblioteker

7 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus ” Flere typer e-markedspladser… Ejerskab Leverandører Købere Leverandør ejet portal Markeds- plads Leverandører Neutralt ejet portal Markeds- plads Ejerskab Leverandører Køber ejet portal Markeds- plads Ejerskab Købere

8 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus Eksempel fra netVIRK Tilbud til virksomheder om overvågning - installeret som en Extranet løsning ”

9 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus Eksempel fra netVIRK Tilbud til virksomheder om ”Content” - installeret som en Extranet løsning ” Center for Ledelse

10 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus e-Learning - kursuspakke Eksempel fra netVIRK En informationsløsning målrettet e-Learning Medicinsk engelsk ”

11

12

13

14

15 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus Metroen – en videndelingsplatform / læringsplatform Eksempel fra netVIRK ”

16 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus At skabe merværdi… Hvordan skabes ydelsen… ” Indhold System og software Individuelle informationsløsninger

17 Kasse Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus Århus – modellen… Summen af kunder = Mange kunder ” Fælles data Fælles System og software Individuelle informationsløsninger IT - Payment Kasse

18 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Handelshøjskolens Bibliotek Århus ” Anbefaling Penge kan tjenes, når der udvikles Personificerede / individuelle løsninger Indholdet integreres og beriges Serveringen er attraktiv og dynamisk

19 Hvilke ydelser skal biblioteket satse på at sælge - og er der penge at tjene? Tove Bang Handelshøjskolens Bibliotek Århus Tak for opmærksomheden