FRIFERIE POWER SHOP Den daglige gode rytme…. til glæde for kunderne.

Præsentationer af emnet: "FRIFERIE POWER SHOP Den daglige gode rytme…. til glæde for kunderne."— Præsentationens transcript:

1 FRIFERIE POWER SHOP Den daglige gode rytme…. til glæde for kunderne

2 Tilbud •1) Rejser og ophold, der ligger udenfor DFFs normale regi •2) Skønlitteratur og rejsebøger, samt kort og GPS etc. •3) Ferietøj, fodtøj og regntøj •4) Skønhedsprodukter etc. •5) Musik og DVD etc •6) Elektronik og gadgets •7) Tilbud på restauranter, museer og forlystelsesparker •8) Meget mere

3 Strategi •En jævn strøm af kvalificerede budskaber •En variation i formen af budskaber •En differencering af budskaber til forskellige segmenter i kundekredsen.

4 En jævn strøm af budskaber •Hver dag skal nuværende og nye kundeemner modtage et relevant og kvalificeret budskab •De kvalificerede budskaber vil skabe et loyalitetsforhold og en interessesfære •Klubben bliver skabt i ubemærkethed

5 Variation i formen af budskaber •Nyhedsbrev •Facebook •Video-nyheder •God råd og hint om ferieformer •Teknisk information (bilferie, bådferie etc.) •Vind & vejr og lignende kvalificeret info •Nye bøger, tidskrifter og web-info.

6 Segmentering •Mor •Far •Pige •Dreng •Kør-selv kunde •Bus kunde •Fly kunde •Etc

7 Taktikken •7 forskellige budskabsformer pr. uge •Bredt informationsniveau •Salgsbudskab pakkes ind i konkurrencer og spil •Adfærdsregulerende ( flere kunder og rebooks ) •Holdningsbearbejdelse ( loyalitet )

8 Resultat •En større kundekreds med stor loyalitet •En klar differencering i rejsemarkedet •En kopierbar opbygning til international forretning.

9 Roll out plan 2011 Projektstart af POWER SHOPPEN 2012 Driftsintroduktion: redaktion og businesscenter 2013 Normal drift: redaktion,businesscenter og marketing 2014 Forventet fuld R.O.I

10 Budget oversigt + R.O.I. Invest/omkostningerAdvance •Opstart: Teknik:kr. 350.000,- Projektstyring:kr. 150.000,-kr. 0,- 2012 Indkøringsfase: Teknik:kr. 100.000,- Redaktion:kr. 500.000,- Forretning:kr. 400.000,-kr. 1.000.000,- 2013 Driftsomkostninger: kr. 2.500,000,-kr. 2.500.000,- 2014 Driftsomkostninger:kr. 4.500.000,-kr. 5.000.000,- Resultat: 31.12.2014 kr. 8.500.000,-kr. 8.500.000,-