Uddelegering af opgaver til personalet. Hvem tænker hvad om uddelegering? LÆGEN: Aflastning Mere tid Mere kvalitet Jeg slipper for opgaver Mindre stress.

Præsentationer af emnet: "Uddelegering af opgaver til personalet. Hvem tænker hvad om uddelegering? LÆGEN: Aflastning Mere tid Mere kvalitet Jeg slipper for opgaver Mindre stress."— Præsentationens transcript:

1 Uddelegering af opgaver til personalet

2 Hvem tænker hvad om uddelegering? LÆGEN: Aflastning Mere tid Mere kvalitet Jeg slipper for opgaver Mindre stress PERSONALET: Større arbejdsbyrde Mere travlhed Mindre tid til kvalitet Jeg får flere opgaver Mere stress

3 Kan vi tænke anderledes? LÆGEN: Aflastning Mere tid Mere kvalitet Jeg slipper for opgaver Mindre stress PERSONALET: Opkvalificering Større ansvar Mere kvalitet Nye spændende opgaver Interessant arbejde

4 Uddelegering Opgaveglidning eller Opgaveoverdragelse

5 Opgaveglidning Opgaveglidning: En proces, der ofte forløber spontant uden større planlægning, ”det sker bare”

6 Opgaveoverdragelse Opgaveoverdragelse: En struktureret og velplanlagt proces, hvor begge parter tager aktiv del i processen.

7 Hvad bør overvejes før uddelegering? Hvad er den ønskede effekten af uddelegeringen? - Aflastning eller merarbejde? - hvordan sikres aflastningen? - hvordan hindres utilsigtet merarbejde?

8 Uddelegering og ansvar Ansvar skal følge opgaverne! Hvilket selvstændighedsniveau skal opfyldes? 70%? 80%? 90%? Hvis niveauet ikke opfyldes, skal der tænkes på bedre instrukser eller yderligere uddannelse!

9 Den faglige kvalitet Faglig kvalitet, gerne bedre, - men som minimum ikke ringere Brug uddelegeringen til at se på den faglige kvalitet, der skal alligevel ændres på procedurer.

10 Uddelegering og økonomi Uddelegeringen skal være økonomisk rationel Lav beregninger på den økonomiske effekt af uddelegeringen. Økonomi kontra aflastning

11 Uddelegering via projekter Projektstyring, - nøglen til struktur Giver en struktureret fremadskridene proces Giver en genkendelig struktur for opgave overdragelse

12 Uddelegering giver udvikling Nye opgaver giver personalet faglige udfordringer Er med til at give en følelse af kontinuerlig udvikling Udvikling i huset, - der må ikke gro mos på vores personale, - eller os selv…

13 Uddelegering og uddannelse Uddelegering giver ofte et naturligt behov for kurser. Gør det lettere at vælge relevante kurser til personalet