Præsentation Annette Langhoff Innovationskonsulent i Velfærdsudvikling

Præsentationer af emnet: "Præsentation Annette Langhoff Innovationskonsulent i Velfærdsudvikling"— Præsentationens transcript:

1 Præsentation Annette Langhoff Innovationskonsulent i Velfærdsudvikling
Til daglig placeret i Velfærdseksperimentariet i Bolbro sammen med Chefkonsulent Mia Berggren Apollo og Arkitekt Dorte Mariager Præsentation: Teamet arbejder på strategisk, taktisk og operationelle niveau. Sessions tema præsenteres i dag af Annette Langhoff, som er Innovatonskonsulent. Annette har en baggrund fra den private sektor og senest i den offentlige sektor som eventkoordinator i Kerteminde Kommune før Velfærdseksperimentariet. Denne baggrund giver en anden måde at møde borgerne på. Annette er ikke en traditionel konsulent, men bruger sit øje for at aflæse folks ressourcer og styrker.

2 Introduktion til sessionens tema
Hvorfor velfærdseksperimentarier i Odense? Odense Kommune har en ambitiøs vision.Vi kalder den "Ny Virkelighed - Ny Velfærd". Den overordnede vision (”Ny virkelighed – Ny velfærd”) indeholder forskellige innovationsspor, hvor det ene fik titlen ”Den ukendte strategi” - en strategi der skulle gå på tværs, og som skulle handle om, at finde det der bliver det næste fokus-område for udviklingen af velfærden. Input til denne strategi skal komme fra borgerne, fra civilsamfundet. I Odense vil man skabe en ny velfærd, gennem at flytte fokus fra kommunen som system til borgernes oplevelser og levede liv. Det er borgernes oplevelser og levede liv, der tæller, og så må resten indrette sig efter det. Vi drømmer om at skabe bedre livsvilkår for den enkelte borger og et stærkere samfund, der bygger på store og små fællesskaber og attraktive lokalområder, hvor alles ressourcer er i spil. Velfærdseksperimentarierne er sat i verden for at gå på jagt efter, hvad der skal til for at skabe initiativ, deltagelse, stolthed, sammenhold, fællesskab, hjælpsomhed, energi, engagement, relationer og omsorg for hinanden i et lokalområde. Hvordan får vi meget mere af det overalt i Odense? Og hvordan spiller kommunale institutioner og initiativer sammen med borgerne i et lokalområde om den udvikling? To lokalområder i Odense, Dalum og Bolbro, er udpeget som Velfærdseksperimentarier af Odense Byråd. De er en slags "frikommuner i frikommunen", og her leder de intensivt efter og eksperimenterer med, hvad der skal til for at øge og styrke lokale initiativer og stærke naboskaber. Velfærdseksperimentarierne – den ukendte men meget borgernære strategi.  Odense Kommune har en ambitiøs vision - "Ny Virkelighed - Ny Velfærd".

3 SESSION/ Velfærdseksperimentarierne V. /Annette Langhoff
Charter for samspil Charter for samspil mellem den frivillige verden og det offentlige indeholder visioner og principper for samspillet. Det nye frivillighedscharter har fokus på tillid mellem sektorerne, gensidighed og samarbejde. Kaffe med mælk og medborgerskab 3. Tendenser – blot et udpluk af de tendenser, vi er en del af og bygger på Vi er en del af en større tendens samfundsmæssigt; nationalt, regionalt og lokalt Vi markerer os ved at understrege nødvendigheden af en dynamisk – agil – tilgang. En Civilsamfundsstrategi skal kunne flytte sig, for at kunne ramme og rumme alt det, vi vil. Vi rykker tættere på borgerne og effekten ”derude” – udefra og ind Partnerskabsaftale med Frivilligrådet Forskningssamarbejde med SDU Pensionister på cykel De ældre i Odense får nu mulighed for at blive transporteret på cykel på ture rundt i byen. Odense Kommune har en ambitiøs vision - "Ny Virkelighed - Ny Velfærd".

4 to forskellige tilgange
I Bolbro ønsker vi at tage afsæt i det store lokale initiativ og engagement, der allerede er >> Den næste kommunale strategi I Dalum arbejder vi indefra og ud >> Borgerindsigter og hurtige test af nye løsninger To tilgange I Bolbro arbejder vi udefra og ind. Det gør vi, fordi vi ønsker at tage afsæt i det store lokale initiativ og engagement, der allerede er hos en del af Bolbro-borgerne. Men der er også mange Bolbro-borgere, der ikke er engageret i deres lokalsamfund endnu. Vores opgave bliver altså at gøre det let at engagere sig for borgere, virksomheder, institutioner mv. og derved sætte gang i en udvikling, der gør Bolbro til en helt særlig bydel. En bydel, der eksperimenterer med nye måder at være i og bidrage til fællesskaber på. Ved at være de første, der prøver kræfter med dette, kan Bolbro-borgerne være med til at give liv til den næste kommunale strategi. Bolbro har potentialet – bydelen har allerede vist eksempler på, hvad der virker i virkeligheden – i borgernes levede liv – som kan inspirere andre dele af Odense og andre kommuner. I Dalum arbejder vi indefra og ud med afsæt i lokale, kommunale institutioner. Her støtter vi de kommunale tilbud i, hvordan vi giver de kommunale strategier liv i virkeligheden på en måde, der er meningsfuld for borgerne. Det gør vi ved at indsamle borgerindsigter og efterfølgende facilitere processer med medarbejdere og ledere med udgangspunkt i, hvad borgerne oplever som værdifuldt. Vi tester hurtigt, om nye løsninger virker i praksis ud fra devisen ”Fail fast – fail cheap – get on with it”. Hvor står vi nu? Erfaringerne med arbejdet i de to eksperimentarier i 1 ½ år har tydeligt vist os, at der skal forskellige tilgange til, for at der kommer mest muligt ud af de ressourcer, vi skyder ind i eksperimentarierne i de to bydele. I dag til denne temasession zoomer vi ind på Bolbro

5 Hvor vil vi gerne hen? ›› ALLE i og omkring Bolbro skal vide, at de er en del af et eksperimentarie, og hvilke muligheder det giver dem ›› Mere initiativ. Det skal være nemt og naturligt at tage initiativ ›› Stærke naboskaber og samarbejder ›› Kommunen træder ind i ’nye roller’ for at understøtte initiativ og samarbejder. ›› Alles ressourcer i spil – alle kan noget. Aktivering af nye kræfter ›› Øget forankring

6 Metodiske greb i bolbro
METODE 1 Borgerstyret budgettering METODE 2 Kampagne For at nå vores vision og mål har vi i Bolbro arbejdet med forskellige metodiske greb. I dag vil jeg kort fremhæve to af disse.

7 Borgerstyret Budgettering
Borgerstyret budgettering – hvorfor skal vi som kommune eksperimentere med det? Vi ved fra andre lande at borgerstyret budgettering har god effekt på nærdemokratiet og lokalområders viden og indsigt i lokale aktiviteter. Forsøget med borgerstyret budgettering ligger rigtig godt i tråd med, at vi ønsker at styrke og øge involveringen af lokale ressourcer i udvikling af lokalområderne, at give beboere og aktører i lokalområderne øget indsigt i og forståelse for demokratiske processer, samtidig med at vi udvikler os selv, den kommunale administration, i forhold til brugerinvolvering og samskabelse. ”Bolbro Bestemmer” som eksempel. De 6 ideer, man stemte om i Bolbro: Bolbro Bytorv / Bolbro Bevægelsespark / Skoleorkester og –kor / Velkomst-pakke til nytilflyttere / Bus til Egnsspil / Musik i det fri Ca 400 stemte (både i Dalum og Bolbro) Aha-oplevelser: Noget af det, der startede som ideer, endte med at man bare satte i gang, fordi det ikke var noget, der behøvede at koste noget. Eksempler: Bålplads: Man fik lov til at grave ud til at holde Skt. Hansbål i Roesskovparken og spurgte derefter, om bålpladsen måtte blive. Der er nu anlagt en permanent bålplads, dom kommunen har finansieret, fordi det var en af de parker, vi i forvejen var ved at udvikle på – ville meget gerne have borgernes ønsker til, hvad parken skulle indeholde… Deskgolf-bane: Nogle af kurvene på banen var blevet lagt ned i forbindelse med byggeri på Elmelundsskolen. Der blev sat stik i til kommunen og kurvene er nu genetableret. Flere af ideerne arbejdes der videre med i andet regi Ny bekendtskaber – nye naboskaber – mere fællesskab i lokalområdet - Lokalt initiativ og engagement - Styrkelse af nærdemokratiet - Ny bekendtskaber – nye naboskaber - Mere fællesskab i lokalområdet - Aha-oplevelser: Nogle ideer kunne realiseres uden at de kostede noget

8 Beep-eksperimentariet
Det er en god idé, at de, der er en del af et velfærdseksperimentarium rent faktisk ved, de er det. Og sådan var det ikke i Bolbro. Derfor lavede vi en kampagne i januar 15, hvor vi satte alle mand på – både innovations teamet i Dalum samt de, der arbejder i Bolbro, støttet af komunikationskonsulent og godt bakket op af politikerne. Vi kaldte det Beep. Eksperimentariet, det er ikke en and. Beep repræsenteret det ord, som alle kan lægge i hvad de vil for ikke to personer vil opfatte velfærd, godt naboskab og initiativ ens, og Nej, det er ikke en and, betyder at vi mener det faktisk

9 Kampagne i bolbro Kampagne Formål: Skabe synlighed. Alle i Bolbro skal
vide, at de er en del af et velfærd- seksperimentarium ›› Der sker noget særligt i Bolbro – og du kan være med til at bestemmer, hvad det særlige er! ›› På tegnebrættet…: -Lokaler på Middelfartvej: Kig indenfor! -Konkurrencer fx på Instagram ”Anden er på spil i Bolbro” - Arrangement for det lokale erhvervsliv - Kæledyrsoptog gennem Bolbro - Pølser & politik - Kaffe og klage - Mød en politiker i bybussen Kampagnen - Vi lejede os ind i tomme lokaler på Middelfartvej 129 , som er en central pulsåre i Bolbro. ’Huset’ vil blive indrettet, så det byder indenfor og det vil være meget synligt i ’gadebilledet’ også. Der blev inviteret bredt indenfor – både forbi-passagerende, der bare vil kigge ind til en kop kaffe, og studerende eller erhvervsdrivende, der vil sidde og arbejde med et eller andet. Vi lavede forskellige konkurrencer. Fx Instagram-konkurrence. ’Anden er på spil i Bolbro’ - Workshops med unge om deres ønsker og drømme om Bolbro - Arrangement for det lokale erhvervsliv i samarbejde med Lokalforum Bolbro - Kæledyrsoptog gennem Bolbro (i samarbejde med Petworld) - Pølser & politik – borgerne kan møde deres byrådspolitikere over en pølse og snakke med dem om deres ideér til, hvordan Bolbro kan blive et endnu bedre sted at leve, bo og arbejde i. - Kaffe og klage – Hvilke ændringer drømmer borgerne om, at der skal ske i Bolbro? Hvad virker ikke i dag? Drøft dette med en politiker over en kop kaffe. - Mød en politiker i bybussen – En uforpligtende snak mellem borgere i Bolbro og politikere helt frit fra leveren.

10 Velfærdseksperimentarierne 2.0
Fra ›› Kobler os på eksisterende aktiviteter og engagement ›› ’Den åbne dørs princip’ - tilfældigt ›› Primært samarbejde med foreninger, enkelte lokale ildsjæle og stærke borgergrupper ›› Mindre gruppe af samarbejdspartnere og ofte længerevarende samarbejder ›› Forsøg på at være netværksskaber ›› Forsøg på at være genvejen ind i kommunen ›› Videreførelse af kommunale planer - ”Hvad kan I aflaste kommunen med”? ›› Konsulenter ses som folk udefra Til: ›› Leder efter naturlige anledninger til samarbejde ›› Fokus på ”What´s in it for me” for samarbejdspartnerne – hvordan kan kommunen hjælpe jer? ›› Klarere definition og mål for eksperimentarierne ›› Plan for at øge synligheden ›› Det skal være nemt at forstå, hvad eksperimentet går ud på ›› Konsulenter fysisk tilgængelige i områderne – vi spiller med jer og ikke ved siden af Hvor står vi nu? Fra: ›› Kobler os på eksisterende aktiviteter og engagement - procesunderstøttelse ›› ’Den åbne dørs princip’: Dem, der ville være med, var med. Dermed lidt tilfældigt, hvem og hvad Velfærdseksperimentarierne var: ›› Primært samarbejde med foreninger, enkelte lokale ildsjæle og stærke borgergrupper ›› Mindre gruppe af samarbejdspartnere og ofte længerevarende samarbejder ›› Forsøg på at være netværksskaber ›› Forsøg på at være genvejen ind i kommunen ›› Videreførelse af kommunale planer - ”Hvad kan I aflaste kommunen med”? ›› Konsulenter ses som folk udefra Til: ›› Leder efter naturlige anledninger til samarbejde ›› Fokus på ”What´s in it for me” for samarbejdspartnerne – hvordan kan kommunen hjælpe jer? ›› Klarere definition og mål for eksperimentarierne ›› Plan for, hvordan vi øger synligheden af eksperimentarie-tanken – skabe en bredere målgruppe af samarbejdspartnere ›› Klarere kommunikation af muligheder. Det skal være nemt at forstå, hvad eksperimentet går ud på ›› Konsulenter fysisk tilgængelige i områderne – vi spiller med jer og ikke ved siden af

11 Resultater Kampagne resultater + borgerstyret budgettering
Vi bygger Bro mellem borgerne og kommunen.. Eksempel: Forældrerepræsentant på skolen kunne ikke komme igennem med de store problemer, der er på skolens toiletter. Børnene vil ikke bruge toiletterne. Forælderen blev koblet på Teknologisk innovationsteam, og er nu med til at designe nye toiletter og måder at vedligeholde og rengøre dem på. Vi bygger bro mellem borgerne: Nogle borgere blev inspireret af vores Ønsketræ under kampagnen, og gik ind til naboen, dvs. Føtex og bad om et hjørne hvor de spontant kunne sidde og snakke under indkøb. Nu sælger bageren også kaffe, og kommune, kirke og andre aktører i lokalområdet har fået lov at have ‘Fra Borger til Borger’ informationstavle hængende i området. Vi bygger bro mellem Borgere og uddannelsesinstitutioner (f.eks. UCL og Tietgenskolen)

12 Tak for ordet

13 Spørgsmål og diskussion
Vi skal have skabt innovative og samskabelseslystne borgere som ser borgerdrevne initiativer som en mulighed for at være med til at skabe et bæredygtigt velfærd. Hvad tror I, at der skal til for at civilsamfundets kræfter kan blomstre i den her kontekst af Bolbro og indsatserne? Hvordan sikrer vi, at kampagnen får effekt? Indlægget om Velfærdseksperimentariet i Bolbro er et af 3 indlæg i sessionen. Dette er vores bud på spørgsmål til plenum