Download præsentationen
Præsentation er lastning. Vent venligst
Offentliggjort afAage Juhl Redigeret for ca. et år siden
1
©SCKK 2005 Excellence Netværk 2004/2005 KVIK vs. Excellence – kan de kombineres og hvordan?
2
©SCKK 2005 Helhedsorienterede modeller ”spørgerammer” KVIK modellen 2004 (dansk offentlig sektor model) EFQM Excellence Modellen 2003 (europæisk model til alle sektorer) Spørgeramme 9 temaer 27 enkle emner 6-trins vurderingsskala Spørgeramme 9 kriterier 32 omfattende delkriterier Avanceret pointsystem
3
©SCKK 2005 KVIK-modellens tankegods SCKK erfaringer Erfaringer med kompetence- og kvalitetsudvikling i praksis Principper fra lærende organisationer og TQM Dansk arv Tradition for samarbejde mellem ledelse og medarbejdere Helhedsorienteret kvalitetsudvikling Brugeroplevet kvalitet Faglig kvalitet Organisatorisk kvalitet Europæisk arv Fælles sprog og forståelse af kvalitetsudvikling i offentlig sektor Visioner om internationale sammenligninger Arbejdsplads erfaringer Erfaringer med at bruge KVIK modellen i praksis på forskellige typer offentlige arbejdspladser IndsatsResultat Forbedring og læring
4
©SCKK 2005 Kvalitetsudvikling i praksis Omdrejningspunkt: Selvevaluering En gruppe repræsentative ledere og medarbejder bruger Excellence Modellen eller KVIK som spørgeramme til at evaluere indsatser og resultater i forhold til: Institutionens styrker Institutionens forbedringsområder Det samlede billede anvendes til: Prioritering af forbedringsprojekter Status der giver blik for den løbende udvikling
5
©SCKK 2005
8
Selvevaluering – hvordan?
9
©SCKK 2005 Kombinationen af Excellence og KVIK (1) Excellence Modellens ”komparative” fordele: Mere kompleks og dermed dækkende ledelsesmæssige analyse af sammenhænge mellem indsats og resultater Større præcision i vurdering af indsatser og resultater KVIKs ”komparative” fordele: Nemmere tilgængelig – flere praktiske eksempler Nemmere at gennemføre selvevaluering i praksis gennem www.kvikselv.dkwww.kvikselv.dk Mere pædagogisk med video, illustrationer mv.
10
©SCKK 2005 Kombinationen af Excellence og KVIK (2) Mulige kombinationsscenarier: Excellence Modellen som direktionens ledelsesværktøj – KVIK bruges i praksis til selvevaluering i underliggende enheder/forvaltninger – der sammenskrives Excellence selvevaluering i direktionssekretariat eller lignende Excellence Modellen fastholdes som den primære model i alle enheder/forvaltninger – men mindre enheder eller enheder, hvor det har været svært at skabe motivation for selvevaluering får tilbud om KVIK
Lignende præsentationer
© 2024 SlidePlayer.dk Inc.
All rights reserved.