Digitalisering af Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Ved vicedirektør Betina Hagerup.

Præsentationer af emnet: "Digitalisering af Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Ved vicedirektør Betina Hagerup."— Præsentationens transcript:

1 Digitalisering af Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Ved vicedirektør Betina Hagerup

2 Udfordringer til den offentlige sektor - en brændende platform Effektiviseringer / Rationaliseringer Ny teknologi Nye krav fra kunderne

3 E&S’s vision Kunden i centrum

4 Fra vision til virkelighed Hvad ønskede kunderne?  Hurtigere sagsbehandling som klar 1. Prioritet  Bedre information  Lettere tilgængelighed Konkrete mål for indsatsen  Mere effektiv drift  Øget kundetilfredshed  Større fokus på udvikling

5 Konkrete projekter i E&S  Webreg I, II og III.  Fremtidens virksomhedsregistrering  Erhvervsportalen Virk.dk

6 Nye arbejdsgange og krav Til medarbejderne: Fra KF´ere til ’Super KF´ere Fra AC-sagsbehandler til AC-ekspert eller AC- udvikler Ro, renlighed og regelmæssighed afløses af kommunikation, kreativitet og kompetenceudvikling Til ledelsen: Fra ”klogest blandt de kloge” til nye opgaver Udvikle klare visioner Skabe dialog Være katalysator for udvikling Koordinere arbejdet Skabe politisk og økonomisk plads til projekterne

7 Virker det? Og var det besværet værd?

8 Produktivitet og sagsbehandlingstid

9

10  En kompetent forvaltning er hurtig, gennemskuelig og fleksibel  Vigtigste incitament er – tid, tid og tid  Erhvervslivet ønsker klar prioritering Fremtidens offentlige sektor - Virksomhedernes syn på en kompetent offentlig sektor

11 Hvad er en kompetent forvaltning?

12 Incitamenter for digital forvaltning - tid er afgørende Slet ikkeI nogen gradI høj grad

13 Prioritering af de offentlige ressourcer - der skal satses på digital forvaltning

14  Digital forvaltning handler mere om forandringsledelse end om teknik  Holdt fast i visionen  Holdt tæt kontakt til kunderne  Nedbryd faglige mure  Opbyg medarbejdernes kompetencer  Sæt høje mål, juster efter behov Kritiske succesfaktorer