Emotions and moods Gruppe 6 Babette Juul Line Nørfjand Holm

Præsentationer af emnet: "Emotions and moods Gruppe 6 Babette Juul Line Nørfjand Holm"— Præsentationens transcript:

1 Emotions and moods Gruppe 6 Babette Juul Line Nørfjand Holm
Michelle Jacobsen Morten Haugaard Christensen Patrick Michael Arrild Peters Patrick Rahigh-Aghsan

2 Disposition Emotional labour Film Affective Events Theory
Emotional Intelligence Kilder

3 Emotional labour Følelsesmæssige arbejdskraft
Emotional labour (Følelsesmæssig arbejdskraft) Hvilke følelser der forventes af en ansat alt efter profession Emotional dissonance (Følelsesmæssig dissonans) Uoverensstemmelse mellem følelser og det der bliver vist Felt emotions (Felt følelser) En persons aktuelle følelse Billed 1: 14/2 kl:14:35

4 Emotional labour Følelsesmæssige arbejdskraft
Displayed emotions (viste følelser) Hvilke følelser der gives af en ansat alt efter profession Surface acting (Overflade skuespil) Skjuler ens indre følelser iht. hvad der forventes Deep acting (dybt spuespil) Forsøger at modificere ens indre følelser iht. hvad der forventes Billed 1: 14/2 kl:14:35

5 Emotional labour Følelsesmæssige arbejdskraft
Film

6 Affective Events Theory (AET)
Figur 1: Organizational Behaviour; Stephen P. Robbins; 2010; s.212

7 Emotional Intelligence (EI) Følelsesmæssig intelligens
Evnen at have empati og sætte sig ind i andres følelser og måder de viser den på. Pro Ikke lært evne (arv) Forudsige ting der betyder noget Neurotisk baseret Con For svag underbygning af at det er en intelligens Det er ikke målbart Den videnskablige validiteten er mistroisk Billede 2: 14/2 kl: 13:56

8 Emotional Intelligence (EI) Følelsesmæssig intelligens
eksempel

9 Kildeanvisning Figur 1: Organizational Behaviour; Stephen P. Robbins; 2010; s.212 Billede 2: 14/2 kl.: 13:56 Robbins, Stephen P. Titel: Organizational Behaviour. Udgivet af: Pearson (2010) Kap. 8 – Emotions and moves (Side )