FynBus og sms-billetten. Ca. 700.000 køreplantimer Ca. 350 busser 18 mio. passagerer Billetindtægter: 230 mio. Kr. 10 kommuner Regionen Om FynBus.

Præsentationer af emnet: "FynBus og sms-billetten. Ca. 700.000 køreplantimer Ca. 350 busser 18 mio. passagerer Billetindtægter: 230 mio. Kr. 10 kommuner Regionen Om FynBus."— Præsentationens transcript:

1 FynBus og sms-billetten

2 Ca. 700.000 køreplantimer Ca. 350 busser 18 mio. passagerer Billetindtægter: 230 mio. Kr. 10 kommuner Regionen Om FynBus

3 Udbudt siden 29. januar 2008 Pilotprojekt i samarbejde med TDC Formål: At bane vejen for sms-betaling Dispensation fra Forbrugerombudsmanden Om sms-billetten

4 Samarbejdsmodellen FynBus (kundebetjening, evt. refusion) Kofoed & Co. (Daglig service, fejlsøgning og idé-udvikling) OnlineCity (Gateway og teknik) Teleselskaberne (individuelle aftaler vedr. økonomi)

5 Konceptet

6 Resultaterne 221.500 solgte billetter Omsætning på 5,3 millioner kroner Ca. 500 billetter om dagen Totalt set: 11 klager

7 Det skal være nemt, nemt, nemt at bruge og forstå. Når der er en fejl, så ret den. Personlig brugerkontakt er vejen frem. Erfaringerne

8 SMS-event billet (kampagnebilletter) Gruppebillet (flere rejsende på én mobiltelefon) Bekæmpelse af snyd (øgede kontrolmuligheder) Fremtiden

9 Spørgsmål ? Martin Krogh mbk@fynbus.dk Tlf. 3067 1162