Convergens / Mads Anker Højlund

Præsentationer af emnet: "Convergens / Mads Anker Højlund"— Præsentationens transcript:

1 Convergens / Mads Anker Højlund
start

2 Convergens / Mads Anker Højlund
Selvbetjening og OIO Odense kommune Kontanthjælp

3 Convergens / Mads Anker Højlund
Selvbetjening og OIO Odense kommune Kontanthjælp Log ind på kommunens hjemmeside og få optimeret din kommunikation med kommunen via selvbetjening Find din ”livssituation” i rækken af menupunkter til venstre under hovedpunktet ”Selvbetjening”. Log først ind via NEM-ID på vores hjemmeside Gå til næste slide XXXXXXXXXX YYYYYYYYYYY

4 Convergens / Mads Anker Højlund
Selvbetjening og OIO Odense kommune Kontanthjælp Efter borgeren har logget ind via NEM-ID på vores hjemmeside, blive vedkommende sendt til vores tilmeldingsside, hvor han/hun bliver bedt om at indtaste de oplysninger vi ikke allerede har om vedkommende, til brug for vores behandling. Når borgeren er færdig med at udfylde alle de resterende felter og har trykket send, vil borgeren modtage en kvittering for modtagelsen af sin henvendelse Gå til næste slide X XXXX XXXXXX

5 Convergens / Mads Anker Højlund
Selvbetjening og OIO Odense kommune Kontanthjælp Borgeren er nu automatisk registreret i kommunens ESDH-system og vil automatisk modtage en besked via digital post, når der er nyt i sagen. På denne ”din egen side” vil borgere også kunne se alle sine andre henvendelser eller andre sager som vedkommende har hos kommunen, og på den måde holde sig løbende orienteret. Borgeren kan så efterfølgende ”hoppe” direkte til digital post eller de forskellige dokumenter, ved trykke på de forskellige link. Gå til næste slide

6 Convergens / Mads Anker Højlund
Selvbetjening og OIO Odense kommune Kontanthjælp