Knowledge Management E-BUSS Session 9, - 27. Marts 2006 v. Morten Thanning Vendelø

Præsentationer af emnet: "Knowledge Management E-BUSS Session 9, - 27. Marts 2006 v. Morten Thanning Vendelø"— Præsentationens transcript:

1 Knowledge Management E-BUSS Session 9, - 27. Marts 2006 v. Morten Thanning Vendelø mtv@cbs.dk

2 Dagens Agenda - Introduktion - Organisatoriske Udfordringer - Organisation og IT i Symbiose - IT og de Videnstekniske Problemer - Case: Unique

3 Organisatoriske Udfordringer (1) Typer af Udfordringer: - IT-systemer er ikke altid svaret på virksomheders vidensledelsesopgaver - Identifikation af virksomhedens vidensledelses- opgaver - Identifikation af IT-systemer der kan støtte virk- somhedens vidensledelsesopgaver

4 Organisatoriske Udfordringer (2) IT-systemer der ikke er svaret: - IT-systemer der bliver vidensskraldespande - IT-systemer der kun med besvær kan implemen- teres i virksomhedens organisation - IT-systemer der foregiver at være løsninger på virksomhedens vidensledelsesopgaver

5 Organisatoriske Udfordringer (3) Identifikation af vidensledelsesopgaver (a): - Undgå fokus på skabelse af KM-processer uden relation til virksomhedens opgaver - Struktureret søgning efter opgaver, der kan lø- ses bedre ved udnyttelse af organisationens vi- den - Fokuser på forbedrede produkter og services

6 Organisatoriske Udfordringer (4) Identifikation af vidensledelsesopgaver (b): - Fokuser på: skabelse af viden, distribution af vi- den, vidensintegration og udnyttelse af viden. - Anvend forskellige processer ved identifikation af vidensledelsesopgaver - leg, improvisation og planlægning

7 Organisatoriske Udfordringer (5) IT-systemer og deres Vidensledelsesfokus: - IT-systemer der støtter organisationens hukom- melse - IT-systemer der støtter interaktion imellem orga- nisationens interessenter

8 Case: Unique (1) Vidensledelsesopgaver i Unique: - Hvilke vidensledelsesopgaver kan identificeres i Unique? - Hvilke former for IT-systemer kunne tænkes an- vendt til støtte af vidensledelseopgaver i Unique?

9 Organisation og IT i Symbiose (1) Forudsætninger for symbiosen: - Den sande natur af viden må erkendes - Bedre udnyttelse af den organisatoriske viden - Fokus for anvendelsen af IT

10 Organisation og IT i Symbiose (2) Den sande natur af Viden: - Viden er bundet til tænkende og handlende men- nesker - Viden tilhører og cirkulerer imellem fællesskaber - Ny viden skabes på kanten af det eksisterende

11 Organisation og IT i Symbiose (3) Fokus for anvendelsen af IT (a): - IT skal anvendes til udvikling af vidensfællesska- ber - IT skal understøtte både organisationens opga- veløsning og medarbejderne - IT må ikke fratage medarbejdernes kontrol med deres viden

12 Organisation og IT i Symbiose (4) Fokus for anvendelsen af IT (b): - Overfør eksisterende videnstermer til IT-syste- merne - IT-systemerne skal være en levende del af orga- nisationen

13 Case: Unique (2) - Definer et IT-drevent vidensprojekt i Unique? - Hvilke organisatoriske barrierer findes der for implementering af det foreslåede IT-system i Unique?

14 Næste session Fokus på: - IT og vidensledelse- databaser, etc.