Medarbejderinddragelse = Trivsel. Medarbejderinddragelse i gruppen Socialt Uddannelse Kollegacoaching Nye medarbejdere Projekter Salgsmål Kampagner.

Præsentationer af emnet: "Medarbejderinddragelse = Trivsel. Medarbejderinddragelse i gruppen Socialt Uddannelse Kollegacoaching Nye medarbejdere Projekter Salgsmål Kampagner."— Præsentationens transcript:

1 Medarbejderinddragelse = Trivsel

2 Medarbejderinddragelse i gruppen Socialt Uddannelse Kollegacoaching Nye medarbejdere Projekter Salgsmål Kampagner

3 Socialt samvær Højtider fødselsdage jubilæum jul fastelavn påske Sociale aktiviteter bowling skøjteløb teater skovtur spisning

4 Uddannelse og Coaching Medarbejderne tager selv ansvar for udvikling af kompetencer via kollegacoaching med kollegaerne Gruppen planlægger selv emner, der tages op på gruppemøder, som kan have betydning for hele gruppens kompetencer Mulighed for at være medbestemmende på visse typer kald

5 Nye medarbejdere Udarbejdelse af materiale til brug ved uddannelse Selve uddannelsen varetages af to medarbejdere ”Floorwalker” – alle har mulighed for at deltage på skift Opfølgning på nye medarbejdere de første 3 måneder Vejleder / ”tante” for de nye

6 Projekt Irland Åbning af nyt callcenter i Irland for de 2 nye banker i Danske Bank koncernen Uddannelse af Irere i Danmark og Irland Materiale til brug ved uddannelsen Irere på lyt

7 Temadage – kend din virksomhed Udvikling af uddannelses materiale Koordinering af tid Medarbejderne underviste selv Ansvarlig for seancerne

8 Udvikling af vores KTK (kundeportal) Videre udvikling Testet Tilrettet jobbet Underviste

9 Salgsmål Medarbejderne fordeler selv års mål i grupperne Synliggøre mål via plancher

10 Kampagner Formål At opnå hver enkelt medarbejders personlige mål, samt engagere gruppen socialt Eksempler på aktiviteter i kampagner Spille brætspil Skyde med dart pile Puste balloner op Slå katten af tønder Spille badminton

11 Hvilken betydning har inddragelsen for medarbejderen i Danske Bank? ANSVAR – for sig selv og hinanden. SAMMENHOLD – socialt i gruppen og på tværs i koncernen TILFREDSHED – i sit daglige arbejde ARBEJDSGLÆDE – ”smil på læberne”, lyst til at møde ind FLEKSIBILITET – gælder begge veje RESPEKT – for hinandens forskelligheder

12 Workshoppen i dag Ide` Planlægning Udarbejdelse Samarbejde Ansvar

13 ?