Download præsentationen
Præsentation er lastning. Vent venligst
1
Konflikt håndtering Jan Christiansen Sosu Fyn
2
Hvorfor opstår konflikter? Uoverensstemmelser Uenigheder Aftalebrud Misforståelser Interessemodsætninger Andet???
3
Konflikt håndterings elementer KommunikationSamarbejdeKonflikt Konfliktløsning
4
Konflikt og samarbejde Samarbejde kan være svært hvis man ikke har: Samme mål Samme intentioner Samme energi/psyke Samme indstilling og holdning Samarbejde og synergi effekt (positiv eller negativ) 2 +2 er 5 eller 2 + 2 er 3
5
Konflikt parameter Samarbejde Integritet Opstillede mål Fælles skabs- følelsen Handler om at finde balance mellem disse 3 parametre for at få og kunne Samarbejde
6
Konflikt – Hvad skal der til Man skal tage udgangspunkt i sig selv – uanset om det virker retfærdigt eller ej. Stil dig disse spørgsmål: Hvordan oplever jeg mig selv som samarbejdspartner? Hvordan tror jeg, mine kollegaer opfatter mig som samarbejdspartner?
7
Johari vinduet
8
Samarbejdes konflikter Synlig Ikke synlig Ikke synlig er den sværest at løse, fordi den er skjult og ikke fremme. Holdningen er ”ingen vil være taberen” denne holdning låser situationen og der går hårknude i den Gensidig Konstruktiv kritik er en løsning..!
9
Konflikt og kritik Kritik skal bruges ikke misbruges. God regler: Gå efter bolden ikke manden Vær konkret og specifik i kritikken Fremadrettet kritik er vigtigt Kritik skal frem - i rette tid og i på rette sted Få respons for din kritik af modtager Husk der er positiv kritik også (at rose)
10
Konflikt værktøjer Konflikt trappen Girafsprog Assertiv tale/ aktiv lytning Andre..?
11
Opgave Åben og læs dette link http://janchr.net/Sosu/Samfundsfag/Temaer%20 2%20SkolePerio/Tema%204/Pensum/Konflikt%20 h%C3%A5ndtering.pptx
Lignende præsentationer
