Ledende oversygeplejerske Arne Brehm Høj Afdeling for Operation og Anæstesiologi Sydvestjysk Sygehus.

Præsentationer af emnet: "Ledende oversygeplejerske Arne Brehm Høj Afdeling for Operation og Anæstesiologi Sydvestjysk Sygehus."— Præsentationens transcript:

1 Ledende oversygeplejerske Arne Brehm Høj Afdeling for Operation og Anæstesiologi Sydvestjysk Sygehus

2 Hvordan kan man som ledelse opbygge systemer til håndtering af data i forhold til Den Danske Kvalitetsmodel? Praktisk lederskab

3 Hvad er et system? An economic system is the structure of produktion, allocation of economic inputs, distribution of economic outputs, and consumption of goods and services in an economy. It is a set of institutions and their social relations. Alternatively, it is the set of principles by which problems of economics are addressed, such as the economic problem of scarity through allocation of finite productive resources.[1][1] An information system (IS) - or application landscape[1] - is any combination of information technology and people's activities using that technology to support operations, management, and decision-making.[2] In a very broad sense, the term information system is frequently used to refer to the interaction between people, algorithmic processes, data and technology. In this sense, the term is used to refer not only to the information and communication technology (ICT) an organization uses, but also to the way in which people interact with this technology in support of business processes.[3] (Wikipedia)[1][2][3]

4

5

6 Strategi 2011-2013 for Sydvestjysk Sygehus De overordnede målsætninger relaterer sig til 4 kvalitetsparametre: Mål for den patientoplevede kvalitet Give patienterne den information, der er nødvendig for, at de opnår en realistisk handlekompetence Sikre patienterne et sammenhængende behandlingsforløb Sikre at patienterne oplever en ligeværdig kommunikation med sundhedspersonalet Mål for den sundhedsfaglige kvalitet Implementere den nyeste dokumenterede viden i vores kliniske praksis Deltage i udviklingen og implementeringen af den nationale strategi for kvalitetsudvikling – Den danske Kvalitetsmodel Sikre et synligt og aktivt forskningsmiljø og eksternt forskningssamarbejde Mål for den organisatoriske kvalitet Sikre en entydighed i organisationen Tilpasse metoder, teknologi mål og opgaver til hinanden Sikre balance mellem aktiviteter og ressourcer Mål for den personaleoplevede kvalitet Sikre tydelig ledelse på alle niveauer Vi – både ledere og medarbejdere – vil tage et medansvar for at sikre hinanden den nødvendige og tilstrækkelige information

7 Kontrakt ml. afdelingsledelse og direktionen 2011

8 Eventuelle indsatsområder udpeges og handleplaner udfærdiges Data leveres til kontrakt Kontrakt ml. funktionsledelser og afdelingsledelsen

9

10 Kapacitetsrapport

11 0-dages rapport

12 Dokumentstyret via Infonet Mulighed for at sende til høring ved de implicerede parter efter udfyldelse af handleplanen Sendes til godkendelse hos de overordnet ansvarlige efter høring Alle transaktioner og eventuelle kommentarer logges af systemet. Offentligt tilgængeligt via infonet Overholder krav i DDKM ift. Standard 1.2.4 ”Kvalitetsforbedring” indikator 4 –Konkrete mål for indsatsen –Hvilke tiltag der skal gennemføres –Hvem der er ansvarlig for gennemførelsen –Midler der er til rådighed for gennemførelsen –Overvågning af målopfyldelsen –Hvem der er ansvarlig for opfølgning Handleplaner udfærdiges

13 Feedbacksystemer (standard 1.1.3 indikator 4) Handleplaner