Download præsentationen
Præsentation er lastning. Vent venligst
Offentliggjort afOscar Sørensen Redigeret for ca. et år siden
1
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Den papirløse styrelse - er det let ? IT-udviklingskonsulent Carsten Mejlvang Arbejdsdirektoratet
2
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Arbejdsdirektoratet ”papirløs siden 1. februar 2001” Hvad har vi gjort Hvad har vi opnået Hvor er vi på vej hen
3
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Organisatorisk fokus ( Vi er ikke alene ) 1 direktorat 1 IT system 180 medarbejdere 20.000 sager/år Regler og tilsyn ArbejdsdirektoratetA-kasserne 35 A-kasser 14 forskellige IT systemer 5000 medarbejdere 2.350.000 medlemmer Selvforståelse - vision, værdier, mål og planer Forretningsgrundlag
4
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Kvalitet Videndeling kompetence- udvikling IT-strategi Elektronisk Selvbetjening Web blanketter Klient opslag Digital Forvaltning Intern Ekstern Digital signatur 80% organisationsudvikling 20% teknologi INSIDE - OUT
5
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk …det handler om forandring 80 % 20% Mennesker Data/information Arbejdsgange Styring Teknologi
6
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Organisationsudvikling Forberede forandring Modne organisationen Ny opgavefordeling Sagsbehandlerne arbejder med alle processer Videndeling Kompetenceudvikling ”Alle vil udvikle sig, men ingen ønsker forandring !”
7
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk IT-spring Kompetenceløft for alle Uddannelses PC til alle medarbejdere - også ledelse PC kørekort inden for 2 år
8
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Distancearbejde Forsøg med hjemmearbejde hos 35 medarbejdere, januar 2000 Adgang til ”alle” systemer i direktoratet 1 ugentlig hjemmearbejdsdag Evaluering af forsøgsprojekt juni 2000 ca. 90 medarbejdere har i dag hjemmearbejdsplads
9
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Ledelsesinformation Sagsstyring ( mængde) Produktionsstyring (proces) Produktivitet ( tid/sag)
10
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Sagsstyring Specialmoduler –Statusregister –Tilbagebetalingsregister –EØS -register
11
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Produktionslinier Datadiciplin Begreber og definitioner –Sag –Sagstype –Emnekategori mv.
12
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Sagsgangsanalyse Kortlægge sagsgange (klagesager) Forenkle (gøre det nemmere) Reducere (skære overflødigt væk)
13
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Analyse resultatet Beskrivelser Tegninger af sagsflow Høring i alle kontorer Enklere sagsgange
14
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Projekt Digital forvaltning Elektronisk sagsbehandling Projektbeskrivelse Projektledelse Projektorganisation –Styregruppe –Projektgruppe –Arbejdsgrupper
15
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Pilotprojekt Test af standard system Brugervejledning Uddannelse Specialtilretning
16
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk ESDH (Elektronisk sags- og dokumenthåndtering) Doculive / Produktion Doculive / Styring Videndeling
17
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Doculive/produktion Integration af tekstbehandling Skabeloner (paradigmesystem) Scanning OCR - læsning e - Post integration
18
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Doculive/Styring Statusregister Ledelsesinformation (LIS) Tilbagebetalingsregister EØS - register
19
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Videndeling Regelsamling Domssamling VB med afgørelser/praksis Intranet / Internet
20
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Beredskabsplan Uddannelse Brugervejledning Driftstøtte (ekstern) Ledelsesfokus Intern brugersupport Teknik
21
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Den papirløse styrelse - det har vi nået Proces og resultater 1.10.98 Produktionslinier 1.7.99 Ledelsesinformation 1.4.00 Sagsgangsanalyse 1.7.00 Projekt Digital Forvaltning 1.9.00 Pilotprojekt 1.1.98 Sagsstyring 1.2.01 ESDH 1.10.98 TB register 1.1.00 EØS register 1.12.00 Tilretning 1.3.99 IT-spring 1.12.99 Distancearbejde Okt.01 AMA 15.3.01 OCR
22
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Klientopslag - sidste dele af fasen ”digital forvaltning” - A-kasserne kigger hos Arbejdsdirektoratet Medlemmerne kigger hos Arbejdsdirektoratet Arbejdsdirektoratet hos A-kasserne
23
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Hvor er vi på vej hen Digital forvaltning Den virtuelle A-kasse Arbejdsmarkedspladsen Fase Tid 1 2 3 Ultimo 2002 1.10 2001
24
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Kommende udfordringer Tværgående opgaver Servicefællesskaber Webservices Borgerbetjening ???
25
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Ledelsmæssig fokus - Forudsætninger - Forankring i topledelsen Vilje til forandring Fokus på processen (80/20 reglen) Involvering af medarbejdere Ildsjæle Opdeling af projektet Retningslinier for elektronisk arbejde
26
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Morale Det er ikke let Der er ingen genveje Det handler mest om mennesker Forandringer kræver mod og knofedt Forandring tager tid - meget tid Det er på tide at komme i gang NB! ”Alle vil udvikle sig, men ingen ønsker forandring !”
27
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk..se mere på Arbejdsdirektorates hjemmeside http://www.arbejdsdirektoratet.dk..under digital forvaltning
28
Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk
Lignende præsentationer
© 2024 SlidePlayer.dk Inc.
All rights reserved.