Præsentation er lastning. Vent venligst

Præsentation er lastning. Vent venligst

Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: Hjemmeside: Den papirløse styrelse.

Lignende præsentationer


Præsentationer af emnet: "Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: Hjemmeside: Den papirløse styrelse."— Præsentationens transcript:

1 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Den papirløse styrelse - er det let ? IT-udviklingskonsulent Carsten Mejlvang Arbejdsdirektoratet

2 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Arbejdsdirektoratet ”papirløs siden 1. februar 2001” Hvad har vi gjort Hvad har vi opnået Hvor er vi på vej hen

3 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Organisatorisk fokus ( Vi er ikke alene ) 1 direktorat 1 IT system 180 medarbejdere 20.000 sager/år Regler og tilsyn ArbejdsdirektoratetA-kasserne 35 A-kasser 14 forskellige IT systemer 5000 medarbejdere 2.350.000 medlemmer Selvforståelse - vision, værdier, mål og planer Forretningsgrundlag

4 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Kvalitet Videndeling kompetence- udvikling IT-strategi Elektronisk Selvbetjening Web blanketter Klient opslag Digital Forvaltning Intern Ekstern Digital signatur 80% organisationsudvikling 20% teknologi INSIDE - OUT

5 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk …det handler om forandring 80 % 20% Mennesker Data/information Arbejdsgange Styring Teknologi

6 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Organisationsudvikling Forberede forandring Modne organisationen Ny opgavefordeling Sagsbehandlerne arbejder med alle processer Videndeling Kompetenceudvikling ”Alle vil udvikle sig, men ingen ønsker forandring !”

7 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk IT-spring Kompetenceløft for alle Uddannelses PC til alle medarbejdere - også ledelse PC kørekort inden for 2 år

8 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Distancearbejde Forsøg med hjemmearbejde hos 35 medarbejdere, januar 2000 Adgang til ”alle” systemer i direktoratet 1 ugentlig hjemmearbejdsdag Evaluering af forsøgsprojekt juni 2000 ca. 90 medarbejdere har i dag hjemmearbejdsplads

9 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Ledelsesinformation Sagsstyring ( mængde) Produktionsstyring (proces) Produktivitet ( tid/sag)

10 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Sagsstyring Specialmoduler –Statusregister –Tilbagebetalingsregister –EØS -register

11 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Produktionslinier Datadiciplin Begreber og definitioner –Sag –Sagstype –Emnekategori mv.

12 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Sagsgangsanalyse Kortlægge sagsgange (klagesager) Forenkle (gøre det nemmere) Reducere (skære overflødigt væk)

13 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Analyse resultatet Beskrivelser Tegninger af sagsflow Høring i alle kontorer Enklere sagsgange

14 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Projekt Digital forvaltning Elektronisk sagsbehandling Projektbeskrivelse Projektledelse Projektorganisation –Styregruppe –Projektgruppe –Arbejdsgrupper

15 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Pilotprojekt Test af standard system Brugervejledning Uddannelse Specialtilretning

16 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk ESDH (Elektronisk sags- og dokumenthåndtering) Doculive / Produktion Doculive / Styring Videndeling

17 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Doculive/produktion Integration af tekstbehandling Skabeloner (paradigmesystem) Scanning OCR - læsning e - Post integration

18 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Doculive/Styring Statusregister Ledelsesinformation (LIS) Tilbagebetalingsregister EØS - register

19 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Videndeling Regelsamling Domssamling VB med afgørelser/praksis Intranet / Internet

20 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Beredskabsplan Uddannelse Brugervejledning Driftstøtte (ekstern) Ledelsesfokus Intern brugersupport Teknik

21 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Den papirløse styrelse - det har vi nået Proces og resultater 1.10.98 Produktionslinier 1.7.99 Ledelsesinformation 1.4.00 Sagsgangsanalyse 1.7.00 Projekt Digital Forvaltning 1.9.00 Pilotprojekt 1.1.98 Sagsstyring 1.2.01 ESDH 1.10.98 TB register 1.1.00 EØS register 1.12.00 Tilretning 1.3.99 IT-spring 1.12.99 Distancearbejde Okt.01 AMA 15.3.01 OCR

22 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Klientopslag - sidste dele af fasen ”digital forvaltning” - A-kasserne kigger hos Arbejdsdirektoratet Medlemmerne kigger hos Arbejdsdirektoratet Arbejdsdirektoratet hos A-kasserne

23 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Hvor er vi på vej hen Digital forvaltning Den virtuelle A-kasse Arbejdsmarkedspladsen Fase Tid 1 2 3 Ultimo 2002 1.10 2001

24 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Kommende udfordringer Tværgående opgaver Servicefællesskaber Webservices Borgerbetjening ???

25 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Ledelsmæssig fokus - Forudsætninger - Forankring i topledelsen Vilje til forandring Fokus på processen (80/20 reglen) Involvering af medarbejdere Ildsjæle Opdeling af projektet Retningslinier for elektronisk arbejde

26 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk Morale Det er ikke let Der er ingen genveje Det handler mest om mennesker Forandringer kræver mod og knofedt Forandring tager tid - meget tid Det er på tide at komme i gang NB! ”Alle vil udvikle sig, men ingen ønsker forandring !”

27 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk..se mere på Arbejdsdirektorates hjemmeside http://www.arbejdsdirektoratet.dk..under digital forvaltning

28 Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: adir@adir.dk Hjemmeside: www.adir.dk


Download ppt "Arbejdsdirektoratet, Finsensvej 78, 2000 Frederiksberg Tlf: 38 10 60 11 Fax: 38 19 38 90 E-post: Hjemmeside: Den papirløse styrelse."

Lignende præsentationer


Annoncer fra Google